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IDProjectCategoryTask TypeSummaryStatusOpenedLast EditedProgress
471HébergementsZimbraIncidentStore-11 downTerminé23.07.201623.07.2016
100%
Task Description

Serveur d'email store11 down.
Nous sommes en train d'intervenir. 

470HébergementsHTTP : publication webMaintenanceMise à jour de la plateforme HTTP1Terminé12.07.2016
100%
Task Description

L'infrastructure HTTP1 a été mise à jour. 

[2016-07-12 03:51:11] INFO: PHP52: alt-php52-5.2.17-79.el6
[2016-07-12 03:51:11] INFO: PHP53: alt-php53-5.3.29-29.el6
[2016-07-12 03:51:11] INFO: PHP54: alt-php54-5.4.45-14.el6
[2016-07-12 03:51:11] INFO: PHP55: alt-php55-5.5.34-1.el6
[2016-07-12 03:51:11] INFO: PHP56: alt-php56-5.6.23-1.el6
[2016-07-12 03:51:11] INFO: PHP70: alt-php70-7.0.7-1.el6

469HébergementsZimbraMise à jourMise à jour Zpush 2.2.9 -> 2.2.10Terminé27.06.2016
100%
Task Description

Nous allons effectuer une mise à jour pour la partie Push de Zimbra.

468HébergementsMySQLIncidentIndisponibilité des serveurs MySQLTerminé17.06.2016
100%
Task Description

Nous avons rencontré une anomalie sur les serveurs MySQL cette nuit. Certains sites ont été indisponibles.

Cela est désormais rentré dans l'ordre. 

467HébergementsZimbraIncidentIndisponibilité d'un serveur de stockage de mailTerminé15.06.2016
100%
Task Description

Un de nos serveurs de stockage de mails a rencontré une anomalie. Certains utilisateurs ont pu rencontrer des erreurs 502 lors d'accès à leurs boites mail. 

Nos techniciens sont intervenus et le serveur est disponible. 

466HébergementsPlate-forme matérielleIncidentAttaque DDoS Terminé21.05.2016
100%
Task Description

Nous avons subit une attaque DDoS en début de matinée ce qui a engendré une légère coupure de services le temps que la mitigation se mette en route. 

L'attaque est désormais terminée. 

Severity:    high
Impact:      13.78 Gbps/1.31 Mpps

465HébergementsHTTP : publication webMaintenanceMise à jour de la plateforme HTTP1Terminé13.05.2016
100%
Task Description

Nous avons mis à jour la plateforme HTTP1

[2016-05-13 05:51:51] INFO: PHP52: alt-php52-5.2.17-72.1.el6
[2016-05-13 05:51:51] INFO: PHP53: alt-php53-5.3.29-22.1.el6
[2016-05-13 05:51:51] INFO: PHP54: alt-php54-5.4.45-5.1.el6
[2016-05-13 05:51:51] INFO: PHP55: alt-php55-5.5.32-0.1.el6
[2016-05-13 05:51:51] INFO: PHP56: alt-php56-5.6.18-0.1.el6
[2016-05-13 05:51:51] INFO: PHP70: alt-php70-7.0.3-0.1.el6

464HébergementsMySQLIncidentIndisponibilité de la base MySQL 4Terminé11.05.201611.05.2016
100%
Task Description

Le serveur de base de données MySQL4 est rencontrée une anomalie. 

Nos techniciens sont intervenus pour corriger ce dysfonctionnement. 

463Plateforme matérielleAnti-DDoSIncidentAttaque DDOS en coursTerminé10.05.201627.06.2016
100%
Task Description

Une attaque de type DDoS est en cours sur l'infrastructure. 

Les services peuvent être ralentis le temps que la mitigation se mette en route. 

Nous vous tiendrons informé de l'évolution.

462HébergementsZimbraIncidentMaintenance sur un store ZimbraTerminé10.05.201610.05.2016
100%
Task Description

Nous avons actuellement une difficulté sur un serveur Store Zimbra. 

Nos techniciens se chargent de corriger cela. 

461HébergementsHTTP : publication webMaintenanceMaintenanceTerminé09.05.201609.05.2016
100%
Task Description

Une opération de maintenance est en cours sur l'infrastructure pour plusieurs serveurs de la plateforme HTTP et Zimbra. 

Pas de perturbation prévue. 

460HébergementsHTTP : publication webIncidentErreur 503 sur l'infrastructure WebTerminé27.04.201627.04.2016
100%
Task Description

Bonjour, 

Un problème est en cours. 
Nous intervenons sur la partie HTTP pour remettre en service 

459Plateforme matérielleRouteursIncidentRoutageEn cours14.04.201614.04.2016
100%
Task Description

Nous avons une anomalie dans le routage. 

Nous nous chargeons de résoudre ce dysfonctionnement. 

458HébergementsZimbraCorrection de bugModification réseau / serveurs ZimbraTerminé11.04.2016
100%
Task Description

Bonjour, 

suite à de nombreuses remontées clients, nous étions à la recherche de la cause d'un dysfonctionnement sur certains comptes Zimbra.

Nous avons après de longues recherches pu identifier un souci de configuration (MTU) sur certains équipements.

Normalement la majorité des erreurs rencontrées devraient disparaitres :)

Merci à vous pour l'attente et votre compréhension.

457HébergementsZimbraMaintenanceMise à jour Zpush 2.2.2 -> 2.2.9Terminé11.04.2016
100%
Task Description

Nous allons effectuer une mise à jour pour la partie Push de Zimbra.

  • http://download.z-push.org/final/2.2/z-push-2.2.3.txt
  • http://download.z-push.org/final/2.2/z-push-2.2.5.txt
  • http://download.z-push.org/final/2.2/z-push-2.2.6.txt
  • http://download.z-push.org/final/2.2/z-push-2.2.7.txt
  • http://download.z-push.org/final/2.2/z-push-2.2.8.txt
  • http://download.z-push.org/final/2.2/z-push-2.2.9.txt

 

456Plateforme matérielleServeursIncidentIntervention sur switchsTerminé08.04.201608.04.2016
100%
Task Description

Un de nos switchs nous cause pas mal de soucis ces temps-ci. Nous devons intervenir pour effectuer une mise à jour de firmware dessus.

Si tout se passe correctement nous ferons également l'autre switch afin de pouvoir reformer le stack.

Le premier switch qui sera mis à jour est actuellement hors ligne, il n'y aura donc pas d'impact pour lui.

455Plateforme matérielleRouteursIncidentProblème BGP depuis certains FAITerminé04.04.2016
100%
Task Description

Nous rencontrons un souci de BGP empêchant l'accès à notre réseau depuis certains FAI.

454Plateforme matérielleSwitchsIncidentPerte d'un switchTerminé03.04.201606.04.2016
100%
Task Description

Notre routeur BGP principal pe1.ncp1.par.as199712.fr est actuellement passé en slave. Le routeur PE2 assure une continuité de service. Aucun impact n'est à prévoir.

Un stack de switchs dans notre baie est down à 50% entrainant une perte d'accès au routeur BGP ainsi qu'à beaucoup de liens vers nos équipements. La majorité de ces liens étant redondée, il n'y a pas d'impact client.

Nous programmons un déplacement au datacenter lundi 3 avril 2016.

453HébergementsMySQLMise à jourMise à jour Mysql-mutuTerminé19.03.201609.04.2016
100%
Task Description

Mise a jour un cours des serveurs de base de données MySQL/MariaDB Tous les serveurs de base de données vont être mis à jour. Une courte coupure est à prévoir le temps du reboot du serveur. Merci de votre compréhension.

452HébergementsHTTP : publication webMise à jourMise à jour de la plateforme HTTP1Terminé13.03.201614.03.2016
100%
Task Description La plate-forme HTTP1 va être mise à jour. Tous les pools HTTP1 vont être mise à jour à tours de rôle. Pas de coupure ou d'indisponibilité . Modification au niveau PHP: [2016-03-13 22:08:07] INFO: PHP52: alt-php52-5.2.17-72.1.el6 [2016-03-13 22:08:07] INFO: PHP53: alt-php53-5.3.29-22.1.el6 [2016-03-13 22:08:07] INFO: PHP54: alt-php54-5.4.45-5.1.el6 [2016-03-13 22:08:07] INFO: PHP55: alt-php55-5.5.32-0.1.el6 [2016-03-13 22:08:07] INFO: PHP56: alt-php56-5.6.18-0.1.el6 [2016-03-13 22:08:07] INFO: PHP70: alt-php70-7.0.3-0.1.el6
451HébergementsZimbraAméliorationAmélioration de la stabilité Zimbra ZOSETerminé29.02.2016
100%
Task Description Un nombre restreint d'utilisateur connaît de manière récurrente et brève des erreurs 502 depuis le webmail Zimbra : Une erreur réseau s'est produite. msg: Une erreur réseau s'est produite. code: CSFE_SVC_ERROR detail: HTTP response status 502 Nous nous efforçons depuis plusieurs mois de renforcer et d'améliorer notre plateforme. Nous agrandissons l'architecture et renforçons également la sécurité, notamment avec des évolutions à venir : https://travaux.web4all.fr/task/437 Nous venons aujourd'hui de modifier la partie proxy ainsi que la partie Z-Push, ce qui devrait améliorer la connectivité de nos stores.
450HébergementsHTTP : publication webMise à jourMise à jour de la plate forme HTTP1Terminé12.02.201612.02.2016
100%
Task Description Nous avons procédé à la mise à jour de l'ensemble de la plate-forme HTTP1
449HébergementsZimbraMaintenanceMise à jour de la plate forme Zimbra ZOSETerminé10.02.201610.02.2016
100%
Task Description Bonjour, Nous mettons à jour la plate-forme Zimbra ZOSE Détail de la mise à jour : https://files.zimbra.com/website/docs/8.6/ZCS_860_Patch6_ReleaseNotes.pdf Une coupure est à prévoir d'environs 5 minutes Merci de votre compréhension. Benoît
448HébergementsHTTP : publication webMise à jourRenouvellement certificats SSL mutualisésTerminé31.01.2016
100%
Task Description Les certificats suivants arrivent à expiration et vont être renouvelés : - *.cmoi.cc - *.free-hosting.fr - *.go1.cc - *.jed.st Ces certificats sont mis à disposition gratuitement pour les clients utilisant les domaines gratuits correspondants. Les certificats seront également modifiés pour passer de SHA1 à SHA2
447HébergementsZimbraIncidentIndisponibilité du webmail ZimbraTerminé06.01.2016
100%
Task Description Bonjour, Un incident est en cours sur la plateforme Zimbra, l'accès au Webmail présente des indisponibilités. A priori cela vient des répartiteurs de charge. Nous sommes en train d'investiguer.
446Plateforme matérielleServeursMise à jourMise à jour serveurs physiques (micrologiciels internes...Terminé02.01.2016
100%
Task Description

En parallèle de cette tâche : https://travaux.web4all.fr/task/445 Nous devons procéder à la mise à jour des micrologiciels internes aux serveurs physiques. - UEFI - BIOS - Drivers réseaux - Drivers RAID - iDRAC - Lifecycle Controller Les mises à jour ne pouvant être effectuées via le réseau, nous le faisons avec l'ISO de DELL (16Go) ce qui est assez long. Nous procédons donc serveurs par serveurs pour ne pas avoir d'impact côté client.

445Plateforme matérielleVirtualisationMise à jourMise à jour plate-forme virtualisationTerminé01.01.201606.04.2016
100%
Task Description

Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme de virtualisation. Il s'agit d'un upgrade mineur, uniquement des correctifs donc aucun impact à prévoir.

444HébergementsHTTP : publication webMaintenanceMise à jour de la plateforme HTTP1Terminé23.12.201524.12.2015
100%
Task Description La plate-forme HTTP1 va être mise à jour. Tous les pools HTTP1 vont être mise à jour à tour de rôle. Pas de coupure ou d'indisponibilité. Modification au niveau PHP: PHP52: alt-php52-5.2.17 PHP53: alt-php53-5.3.29 PHP54: alt-php54-5.4.45 PHP55: alt-php55-5.5.30
443HébergementsZimbraIncidentCertificat SSL expiré https://webmail.web4all.frTerminé13.12.201513.12.2015
100%
Task Description Le certificat SSL pour webmail.web4all.fr est expiré. Le service push.web4all.fr est également concerné. Une maintenance est en cours pour modifier ce certificat.
442Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.4.15.0 -> 4.5.2.0Terminé26.11.2015
100%
Task Description 4.5.2.0 (2015-11-23) - issue #11589 Incorrect parameter in mysqli_fetch_fields() - issue #11592 Missing headers in zipped export - issue #11590 Parser: Array to string conversion - issue #11597 Huge binary log growth on 4.5.x - issue #11594 'only_db' config option bug when db names contain underscore and are grouped - issue #11607 Unable to change password from Login information tab - issue #11610 Undefined variable: res_rel - issue #11611 Warning while exporting schema to PDF - issue #11612 Undefined index: new_row_format - issue #11605 Changing hostname kills password - issue #11614 Undefined variable: db - issue #11627 CREATE TABLE/INSERT INTO executed twice (ctrl+enter) - issue #11630 Warning: mysqli_fetch_array() expects parameter 1 to be mysqli_result, boolean given - issue #11632 Exporting GIS visualization ignores start and row count - issue #11476 Errors instead of git info when PHP has no gzip support - issue #11633 CodeMirror tooltip shows below modal window - issue #11639 Bug with the MainBackground Color - issue Profiling checkbox is missing - issue #11642 Properly handle session expiry after POST requests - issue #11648 Notice in ./export.php#214 Undefined index: quick_or_custom - issue #11646 Unrecognized keywords - issue #11635 Sql not executed properly - issue #11631 Linter warnings when creating new user - issue #11626 wrong row count for query results - issue #11608 Analyzer doesn't recognize GRANT statements - issue #11602 Parser warnings (subqueries) - issue #11658 Collation column is empty in table Structure - issue #11661 Error changing table's column encoding 4.5.1.0 (2015-10-23) - issue Invalid argument supplied for foreach() - issue array_key_exists() expects parameter 2 to be array - issue #11480 Notice Undefined index: drop_database - issue #11486 Server variable edition in ANSI_QUOTES sql_mode: losing current value - issue #11491 Propose table structure broken - issue #11464 phpMyAdmin suggests upgrading to newer version not usable on that system - issue #11495 'PMA_Microhistory' is undefined - issue #11496 Incorrect definition for getTablesWhenOpen() - issue #11500 Error when creating new user on MariaDB 10.0.21 - issue #11505 Notice on htmlspecialchars() - issue Notice in Structure page of views - issue #11510 AUTO_INCREMENT always exported when IF NOT EXISTS is on - issue #11516 Some partitions are missing in copied table - issue #11521 Notice of undefined variable when performing SHOW CREATE - issue #11509 Error exporting sql query results with table alias - issue #11512 SQL editing window does not recognise 'OUTER' keyword in 'LEFT OUTER JOIN' - issue #11518 "NOT IN" clause not recognized (MySQL 5.6 and 5.7) - issue #11524 Yellow star does not change in database Structure after add/remove from favorites - issue #11531 Invalid SQL in table definition when exporting table - issue #11526 Foreign key to other database's tables fails - issue #11519 Bug while exporting results when a joined table field name is in SELECT query - issue #11522 Strange behavior on table rename - issue #11539 Rename table does not result in refresh in left panel - issue #11541 Missing arguments for PMA_Table::generateAlter() - issue #11544 Notices about undefined indexes on structure pages of information_schema tables - issue Change minimum PHP version for Composer - issue #11542 Import parser and backslash - issue #11546 "Visualize GIS data" seems to be broken - issue #11548 Confirm box on "Reset slave" option - issue Fix cookies clearing on version change - issue #11558 Cannot execute SQL with subquery - issue #11520 Incorrect syntax creating a user using mysql_native_password with MariaDB - issue #11561 Cannot use third party auth plugins 4.5.0.2 (2015-09-25) - issue #11497 Incorrect indexes when exporting 4.5.0.1 (2015-09-24) - issue #11492 AUTO_INCREMENT statements are partly missing from exports 4.5.0.0 (2015-09-23) + rfe Pagination for GIS visualization + issue #6207 Usability improvements for console + issue #6310 Access to Add columns text-box and Go button when creating table + issue #6007 Add lock tables, disable keys options + issue #6306 Additional page locking + issue #6314 Support MySQL 5.7 syntax for password change + issue #6319 Display/edit index name + issue #6318 Toggle autocomplete of table and column names + issue #5633 Manage multiple variable in bookmarked query + issue #5642 Show edit/delete also when there is calculated column + issue #6313 Show databases as list instead of as dropdown when no database is selected + rfe Optional dark theme for the console + issue #5053 PDF schema sort options + issue #5543 Structure in PDF export + issue #6327 Have ZeroConf create phpmyadmin DB if possible + issue #5462 Warning before silent data conversion/truncation + issue #6338 Support a default page in designer + issue #6339 Allow copying mutiple rows + issue #6334 No SQL query for loading data + issue #6341 New data validation feature and datetime type + issue #6324 Importing and exporting pMA meta-data + issue #6330 Add grouping to stored procedures in the navigation tree + issue #6275 Support IPv6 browser transformation + rfe Option groups for 'With selected' dropdown in database structure page + issue #6347 Support CHECKSUM TABLE operation + issue #6088 Support for Paramaters with raw SQL + issue #5844 Show original size of truncated columns + issue #6114 Explain analyzer + issue #6186 Add "Drop partition" option to partition tools + issue #6354 Procedures window shift-click should select multiple rows + issue #6355 Designer: "Sticky" menu option + issue #6357 Directly show table comments in structure view + issue #6259 Page-related settings + issue #5356 Alter privileges when renaming or copying a database - issue #11256 Slowness due to large number of routines - issue #11258 GROUP_CONCAT shown as GROUPBY_CONCAT in CodeMirror autocomplete + issue #5946 Work with --skip-grant-tables - issue #11266 "Sort by key" drop-down value is lost + issue #6287 Browse: improve display of right-aligned data - issue #11265 Textarea rows settings ignored Features > Text fields + issue #6358 MIME types should be lower case - issue #11226 Drop table doesn't remove the table name from navigation bar + issue #6360 MySQL and MariaDB functions INET6_ATON and INET6_NTOA - bug Link to get real row counts of all the views in a db, at once - issue #11275 Drizzle version numbers + issue #5400 Rewrite print view using CSS; fixes print view failures on multi-query statements + issue #6362 Support spatial indexes in table create form + issue #6068 Use CTRL or ALT plus arrow keys for navigation in grid editor + rfe Remove support for Shift + Click on function name to apply to all rows in insert/edit page + issue #6326 Don't group tables in tree if the result has only one group - issue #11287 When hide table structure actions is false, action should be in a row + issue #5425 Batch changing the collation of each column in a table - issue #10918 QBE generates wrong query + issue #6292 Use plain English descriptors instead of script names for icon link destinations + issue #6239 Disable foreign key checks for some operations - issue #11296 "With selected" links doesn't work in table browse - issue #11166 Query builder: missing joint for the intermediary table + issue #6251 Integrate SQL debugging into console - issue #11061 Improve/restore non-unique index row editing - issue #11301 MySQL errors are not shown when DebugSQL is enabled + issue #5037 One file per table and one file per database export option + issue #5759 Designer settings should be part of saved state + issue #6257 Option to remove functions, procedures, etc., from navigation tree + issue #5388 Column privileges and update + issue #6231 Cant use external config file + issue #6252 CSV import: Allow "Columns escaped with" to be optional + issue #6262 Being able to use multiple servers at the same time when using cookie auth + issue #6301 select structure or data for each table when exporting - issue #11261 Autocomplete completes the original table name when joining multiple aliased tables + rfe Remove configuration storage data related to a user upon deleting the user + issue #6298 Improved processlist for mariadb + issue #6300 Warn about "Any user" potential problem + issue #6368 Hide/disable edit links for read-only variables + issue #6365 Human readable/writable URLs (html5 api) + rfe Support virtual columns in MySQL 5.7.5+ + issue #6215 Support for virtual/persistent columns in MariaDB - issue #11314 Undefined work upon upgrade to new version - issue #1817 Creating configuration storage tables fail in MySQL 5.7 - issue #6118 Parser does not handle nested selects - issue #5437 Support SELECT ... FROM DUAL - issue #4962 Support UNION - issue #11322 Missing null checkbox when grid editing a null cell + Upgrade TCPDF to version 6.2.9 + issue #6102 Add SHA256 security password support - issue #10250 Displayed git revision info is not set + Improved schema SVG export - issue #10726 Do not try to set port 80 for https requests + issue #11394 Export/import Designer view + Partition support in table Structure + issue #11414 Unclear export options / organization / hierarchy Set minimum required PHP version to 5.5 (older versions are EOL) - issue #11407 ALTER TABLE failing on import when table exists - issue Do not export `sys` database when exporting server - issue #11436 CREATE DATABASE should be enabled by default on server exports - issue #11442 MySQL 5.7 and SHOW VARIABLES - issue #11445 MySQL 5.7 and Status page for an unprivileged user - issue #11448 Clarify doc about the MemoryLimit directive - issue #11489 Cannot copy a database under certain conditions 4.4.15.1 (2015-10-23) - issue #11464 phpMyAdmin suggests upgrading to newer version not usable on that system - issue [security] Content spoofing on url.php
441Manager & outils Web4allSiteCorrection de bugChaine de certification non complète sur anciens naviga...Terminé24.11.201524.11.2015
100%
Task Description Le certificat Extented Validation (avec barre verte) utilisé pour les domaines important Web4all ne comprends pas toute la chaine de certification. Cela pose souci sur les anciens navigateurs tels que Internet Explorer 8. --------------------------------------------- Détails : Validating certificate chain failed. Probably non-trusted root/self signed certificate, or the chain order is wrong. Chain sent by Server (in server order) Name...........: www.web4all.fr Issued by......: COMODO RSA Extended Validation Secure Server CA Name...........: COMODO RSA Extended Validation Secure Server CA Issued by......: COMODO RSA Certification Authority - Validating certificate chain failed: Error: Validating certificate chain failed: C = GB, ST = Greater Manchester, L = Salford, O = COMODO CA Limited, CN = COMODO RSA Extended Validation Secure Server CA error 20 at 0 depth lookup:unable to get local issuer certificate --------------------------------------------- Détails Correct Chain The validation of this certificate failed. This might be because of an incorrect or incomplete CA chain. Based on the 'authorityInfoAccess' extension and earlier saved certificates, the below result probably contains the correct CA Chain, in the correct order, for this certificate. The result also contains your certificate as the first one. This is our best guess at the correct ca signing chain: Name.......: /OU=Array/CN=www.web4all.fr/businessCategory=Private Organization/jurisdictionL=PARIS/ST=PARIS/L=PARIS/C=FR/jurisdictionC=FR/O=ASSOCIATION WEB4ALL/serialNumber=508070679/postalCode=75005/street=137 rue Mouffetard Issued by..: /L=Salford/ST=Greater Manchester/C=GB/CN=COMODO RSA Extended Validation Secure Server CA/O=COMODO CA Limited Name.......: /L=Salford/ST=Greater Manchester/C=GB/CN=COMODO RSA Extended Validation Secure Server CA/O=COMODO CA Limited Issued by..: /L=Salford/ST=Greater Manchester/C=GB/CN=COMODO RSA Certification Authority/O=COMODO CA Limited Name.......: /L=Salford/ST=Greater Manchester/C=GB/CN=COMODO RSA Certification Authority/O=COMODO CA Limited Issued by..: /C=SE/OU=AddTrust External TTP Network/CN=AddTrust External CA Root/O=AddTrust AB Name.......: /C=SE/OU=AddTrust External TTP Network/CN=AddTrust External CA Root/O=AddTrust AB Issued by..: /C=SE/OU=AddTrust External TTP Network/CN=AddTrust External CA Root/O=AddTrust AB #################################################################################################### full chain output in PEM format #start /serialNumber=508070679/jurisdictionC=FR/jurisdictionL=PARIS/businessCategory=Private Organization/C=FR/postalCode=75005/ST=PARIS/L=PARIS/street=137 rue Mouffetard/O=ASSOCIATION WEB4ALL/OU=WEB4ALL/OU=COMODO EV Multi-Domain SSL/CN=www.web4all.fr -----BEGIN CERTIFICATE----- MIIHZTCCBk2gAwIBAgIRAI7GVDGSm+9O5Geli9bT6LcwDQYJKoZIhvcNAQELBQAw gZIxCzAJBgNVBAYTAkdCMRswGQYDVQQIExJHcmVhdGVyIE1hbmNoZXN0ZXIxEDAO BgNVBAcTB1NhbGZvcmQxGjAYBgNVBAoTEUNPTU9ETyBDQSBMaW1pdGVkMTgwNgYD VQQDEy9DT01PRE8gUlNBIEV4dGVuZGVkIFZhbGlkYXRpb24gU2VjdXJlIFNlcnZl ciBDQTAeFw0xNTExMTkwMDAwMDBaFw0xNjExMTkyMzU5NTlaMIIBKDESMBAGA1UE BRMJNTA4MDcwNjc5MRMwEQYLKwYBBAGCNzwCAQMTAkZSMRYwFAYLKwYBBAGCNzwC AQETBVBBUklTMR0wGwYDVQQPExRQcml2YXRlIE9yZ2FuaXphdGlvbjELMAkGA1UE BhMCRlIxDjAMBgNVBBETBTc1MDA1MQ4wDAYDVQQIEwVQQVJJUzEOMAwGA1UEBxMF 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440Manager & outils Web4allManagerAméliorationModification des paramètres SSL sur les load-balancer W...Terminé24.11.2015
100%
Task Description Bonjour, suite à nos tests en interne sur la future plate forme Zimbra Network Edition nous allons procéder à la modification des paramètres SSL sur les load-balancer. Seront concernés : - forums.web4all.fr - manager.web4all.fr - www.web4all.fr - *.web4all.fr - *.w4a.fr - *.web4pro.fr La plate forme Zimbra Open Source (webmail.web4all.fr) et les serveurs HTTP clients seront modifiés ultérieurement.
439Manager & outils Web4allManagerIncidentCertificat Paypal expiréTerminé23.11.201523.11.2015
100%
Task Description Des clients nous remontent avoir une erreur au moment du paiement avec Paypal qui indique un certificat expiré. Nous travaillons à résoudre l'incident au plus vite.
438HébergementsHTTP : publication webMise à jourMise à jour de la plateforme HTTP1Terminé20.11.2015
100%
Task Description La plate-forme HTTP1 va être mise à jour. Tous les pools HTTP1 vont être mise à jour à tour de rôle. Pas de coupure ou d'indisponibilité. Modification au niveau PHP: alt-php55-5.5.30-3 enabled WebP support for GD extension. alt-php56-5.6.15-1 updated to PHP 5.6.15 (full changelog is available here http://www.php.net/ChangeLog-5.php#5.6.15); enabled WebP support for GD extension. alt-php70-7.0.0-0.rc.6.2 updated to PHP 7.0.0 RC 6 (full changelog is available here https://github.com/php/php-src/blob/php-7.0.0RC6/NEWS). alt-php55-zend-guard-loader-7.0.0-5 fixed .ini file overwriting issue. alt-php56-zend-guard-loader-7.0.0-5 fixed .ini file overwriting issue.
437HébergementsZimbraAméliorationEvolution infrastructure Zimbra OSEEn cours20.11.2015
0%
Task Description

Bonjour, nous allons procéder à une évolution de la plate forme Zimbra :

PHASE 1 : LDAP

  • Déploiement nouveaux serveurs LDAP MMR (avec réplication Master / Master)
  • Suppression ancien serveur LDAP Master Engendrera une coupure de service de quelques minutes.

PHASE 2 : Accès au mails

  • Evolution DMZ (désolé mais pas d'information publique sur ce point)
  • Déploiement nouveaux serveurs (2) Load-balancer dédiés IMAP(s)/POP(s)
  • Déploiement nouveaux serveurs (2) Load-balancer dédiés HTTP(s)
  • Déploiement nouveaux serveurs (4) PROXY dédiés IMAP(s)/POP(s)
  • Déploiement nouveaux serveurs (4) PROXY dédiés HTTP(s)
  • Déploiement nouveaux serveurs (4) STORE-UI pour séparer le webmail du stockage des mails
  • Déploiement nouveaux serveurs (4) STORE-MBOX pour stocker les futurs boites mails
  • Suppression des serveurs PROXY actuels
  • Suppression des serveurs Load-Balancer actuels

PHASE 3 : non planifiée, concernera les serveurs MTA et AntiSPAM

436HébergementsZimbraMaintenancemx4.web4all.fr : augmentation de stockage Terminé18.11.201518.11.2015
100%
Task Description Bonjour, Nous devons ajouter du stockage sur mx4.web4all.fr, une coupure du serveur est à prévoir. Il n'y aura pas d'impact sur la production, car ces serveurs sont redondés.
435HébergementsZimbraIncidentMails classés en SPAMTerminé17.11.201523.11.2015
100%
Task Description De nombreux clients nous informent que la majorité des mails qu'ils reçoivent sont classés comme SPAM par Zimbra. Ces mails sont alors mis dans le dossier SPAM consultable en webmail et en IMAP mais pas en POP. Nous essayons de voir comment améliorer la notation de l'anti-spam. Vous DEVEZ participer à l'apprentissage de l'antispam. Ne laissez pas un mail NON-SPAM dans le dossier SPAM, mettez le dans la boite de réception AVANT de le supprimer. SI vous le supprimez quand il est dans les SPAM il sera alors considéré comme SPAM.
434Plateforme matérielleVirtualisationMise à jourMise à jour plate forme virtualisationTerminé14.11.201506.04.2016
100%
Task Description

Nous allons procéder à la mise à jour de tous nos hyperviseurs. Il s'agit d'une mise à jour mineure. Aucun impact à prévoir.

433HébergementsZimbraIncidentRéception et envoi de mail Terminé13.11.201513.11.2015
100%
Task Description Nous rencontrons un dysfonctionnement sur l'infrastructure Zimbra. Il se peut que vous ne receviez pas ou ne pouviez pas envoyer d'e-mails pour le moment. Nos techniciens travaillent à régler ce dysfonctionnement. Aucun mail n'est perdu, il s'agit juste d'un retard dans le traitement.
432Plateforme matérielleFilerIncident1 disque HS + remplacement ancien HotSpairTerminé10.11.201506.04.2016
100%
Task Description

Suite à cet incident : https://travaux.web4all.fr/task/427?project=0 Nous allons remplacer le disque défectueux. Un autre disque est également en train de lâcher, nous le changeons sans attendre sa mort.

431Manager & outils Web4allSiteAméliorationPassage en HTTPS uniquement de toutes les applications ...Terminé04.11.201507.11.2015
100%
Task Description Dans la continuité du passage en HTTPS par défaut de nos applications, nous accélérons le processus. Au cours de l'après midi du 04.11.2015 l'intégralité des applications publiques et privées en *.web4all.fr seront accessibles uniquement en HTTPS. Les connexions arrivants en HTTP seront renvoyés de manière "transparente" sur le HTTPS par les load-balancer. L'utilisateur verra la redirection dans la barre d'adresse de son navigateur mais l'intégralité de la demande en POST/GET est conservée. N'hésitez pas à nous remonter tout dysfonctionnement sur nos forums.
430Plateforme matérielleSwitchsMaintenanceCOUPURE de SERVICE nuit du 7 au 8 novembre 2015 | Inter...Terminé03.11.201506.04.2016
100%
Task Description

En raison d'un incident toujours en cours sur un stack de switch nous allons devoir intervenir sur l'ensemble du stack. Ancienne tâche : https://travaux.web4all.fr/task/414 Il s'agit d'un cas exceptionnel nous obligeant à couper tout le stack. Si tout se passe bien, la coupure de service devrait durer moins d'une minute. Si ce n'est pas le cas alors il est difficile de donner un délai de rétablissement. Un technicien sera sur place pour procéder physiquement aux opérations. Opération prévue dans la nuit du samedi 7 au dimanche 8 novembre autour de 00H30. Exceptionnellement, cette tâche se voit attribuer une priorité maximale et une sévérité critique afin de rester en tête de liste des tâches.

429HébergementsZimbraIncidentProblème réception mails adresses nouvellement crééesTerminé28.10.201528.10.2015
100%
Task Description Nous rencontrons actuellement un problème sur les mails avec les adresses nouvellement créées. Nous sommes en cours d'investigation.
428Manager & outils Web4allManagerMigrationChangement adresse postale Web4allTerminé27.10.2015
100%
Task Description L'association Web4all ayant déménagée, les chèques doivent être envoyés à l'adresse suivante : Association Web4all 137 rue Mouffetard 75005 PARIS
427Plateforme matérielleFilerIncident1 disque HS dans une grappe | reconstruction RAIDTerminé27.10.201506.04.2016
100%
Task Description

Nous avons un disque HS dans une grappe de RAID10, il va être remplacé et le RAID reconstruit. Aucun impact à prévoir. pool: tank1 state: DEGRADED status: One or more devices is currently being resilvered. The pool will continue to function, possibly in a degraded state. action: Wait for the resilver to complete. scan: resilver in progress since Tue Oct 27 12:36:14 2015 374M scanned out of 4.01T at 2.33M/s, 500h16m to go 23.1M resilvered, 0.01% done config: NAME STATE READ WRITE CKSUM tank1 DEGRADED 0 0 0 mirror-0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005F0C34A7d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005F1261CBd0 ONLINE 0 0 0 mirror-1 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005F531E2Fd0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD1677Fd0 ONLINE 0 0 0 mirror-2 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD18BF7d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD1907Bd0 ONLINE 0 0 0 mirror-3 ONLINE 0 0 0 c6t50000394B820EA30d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD1D133d0 ONLINE 0 0 0 mirror-4 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD73F97d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD7518Bd0 ONLINE 0 0 0 mirror-5 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD7C2A3d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FDC123Bd0 ONLINE 0 0 0 mirror-6 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FDE1D13d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FDEAFDFd0 ONLINE 0 0 0 mirror-7 DEGRADED 0 0 0 c6t5000C5005FDEB127d0 ONLINE 0 0 0 replacing-1 FAULTED 0 0 0 c6t5000C5005FDEB513d0 FAULTED 15 435 3 too many errors c6t5000C5006BF8C91Fd0 ONLINE 0 0 0 (resilvering) mirror-8 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FDF88CBd0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FDF9C4Fd0 ONLINE 0 0 0 mirror-9 ONLINE 0 0 0 c6t5000C50067802A17d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C500678037A7d0 ONLINE 0 0 0 mirror-10 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5006780D6F7d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5006780DEB3d0 ONLINE 0 0 1 mirror-11 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5006780E90Fd0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5006780E99Bd0 ONLINE 0 0 0 errors: No known data errors

426Manager & outils Web4allManagerIncidentAffichage d'une fenêtre d'exception - Certificat SSL *....Terminé24.10.201513.11.2015
100%
Task Description Nous rencontrons actuellement un problème sur le certificat SSL wildcard *.web4all.fr qui affiche une fenêtre d'exception. Le certificat a bien été renouvelé jusqu'en 2018. Nous travaillons en ce moment à régler ce dysfonctionnement.
425HébergementsGénéralIncidentAwstats - Problème sur la génération des statistiquesTerminé22.10.201501.11.2015
100%
Task Description Bonjour, Nous rencontrons actuellement un problème sur la génération des statistiques. Notre équipe travaille à résoudre cet incident. Cordialement, Benoît.
424Manager & outils Web4allManagerIncidentSauvegardes non disponibles depuis le managerTerminé20.10.201506.04.2016
100%
Task Description

Nous rencontrons actuellement un problème au niveau de la gestion des sauvegardes. Les snapshots depuis le manager ne sont pas accessibles actuellement. Nous sommes désolé pour cet incident et travaillons à la remise en fonctionnement.

423HébergementsGénéralIncidentAttaque DDOS en cours Terminé20.10.201520.10.2015
100%
Task Description Bonjour, une attaque de type DDOS est en cours sur l'infrastructure. Les services peuvent être ralentis. Nous vous tiendrons informé de l'évolution. Cordialement, Benoît
422HébergementsGénéralIncidentAttaque en cours sur la plateformeTerminé20.10.201510.11.2015
100%
Task Description Une attaque est en cours. La protection Arbor nous permet de garder nos services fonctionnels mais il peut y avoir des problèmes pendant une attaque sur certains services.
421HébergementsMySQLMise à jourMariaDB (MySQL) Mise à jour 5.5.42 vers 5.5.44Terminé18.10.201518.10.2015
100%
Task Description [Type]: Mise à jour [Quand]: Entre 23h et 00h du matin dans la nuit de dimanche à lundi [Description]: Mise à jour du serveur Mariadb : mysql1.web4all.fr,mysql2.web4all.fr,mysql3.web4all.fr,mysql4.web4all.fr,mysql5.web4all.fr,mysql6.web4all.fr [Version actuelle]: 5.5.42 [Version cible]: 5.5.44 [Indisponibilité Prévue]: 1 min < [ChangeLog]: https://mariadb.com/kb/en/mariadb/mariadb-5544-changelog/ Mise à jour du serveur Mariadb : mysql1.web4all.fr,mysql2.web4all.fr,mysql3.web4all.fr,mysql4.web4all.fr,mysql5.web4all.fr,mysql6.web4all.fr
420HébergementsGénéralMise à jourMise à jour de la plateforme HTTP1Terminé16.10.201518.10.2015
100%
Task Description La plate-forme HTTP1 va être mise à jour. Tous les pools HTTP1 vont être mise à jour à tours de rôle. Pas de coupure ou d'indisponibilité . Modification au niveau PHP: [2015-10-16 02:57:22] INFO: PHP52 updated from alt-php52-5.2.17-61.el6 to alt-php52-5.2.17-63.el6 [2015-10-16 02:57:22] INFO: PHP53 updated from alt-php53-5.3.29-11.el6 to alt-php53-5.3.29-17.el6 [2015-10-16 02:57:22] INFO: PHP54 updated from alt-php54-5.4.43-1.el6 to alt-php54-5.4.45-1.el6 [2015-10-16 02:57:22] INFO: PHP55 updated from alt-php55-5.5.27-1.el6 to alt-php55-5.5.30-1.el6
419Manager & outils Web4allForumsAméliorationPassage des forums en full httpsTerminé01.10.201501.10.2015
100%
Task Description Les vieilles versions d'Internet Explorer qui posaient souci avec l'utilisation du Full HTTPS sur les forums étant désormais peu utilisées, nous allons passer les forums en HTTPS uniquement. Merci de nous informer si vous rencontrer des messages d'erreurs sur le chargement de certains éléments sur nos forums.
418HébergementsZimbraAméliorationAjout de serveurs PUSH / RoundcubeTerminé28.09.2015
100%
Task Description Afin de pallier les erreurs remontées par les utilisateurs ces derniers jours concernant le service push, nous allons déployer des serveurs HTTP supplémentaires pour la publication des services PUSH et Webmail Roundcube.
417HébergementsZimbraAméliorationRenforcement de la sécurité au niveau SMTP ZimbraEn cours24.09.201524.09.2015
100%
Task Description Bonjour, Devant la recrudescence d'envoi de SPAM via des adresses authentifiées (donc avec un bon login/mot de passe) nous sommes contraint d'ajouter une sécurité supplémentaire. A partir de maintenant, une adresse qui doit envoyer un email (champs from:) doit exister sur Zimbra pour être autorisé à envoyer une email via SMTP Ceci permettra d'éviter que des comptes emails compromis soient utilisés pour envoyer du SPAM de masse vers l'extérieur et évitera l'ajout sur liste noire des IP utilisées par les MTA Web4all. Cordialement, Benoît.
416Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.4.13.1 -> 4.4.15.0Terminé24.09.2015
100%
Task Description 4.4.15.0 (2015-09-20) - issue #11411 Undefined "replace" function on numeric scalar - issue #11421 Stored-proc / routine - broken parameter parsing - issue Missing name for configuration read_as_multibytes - issue #11431 Incorrect "No row selected" message - issue #11447 MySQL 5.5 and the language system variable - issue #11452 Semantics of export and import icons are mixed up - issue #11451 Designer-Bug in move.js on multiple server configuration - issue #11458 Invalid UTF-8 sequence in argument - issue #11457 Request URI too large - issue Invalid argument supplied for foreach() - issue #11461 Foreign key constraints for InnoDB tables with upper-case letters disabled - issue #11487 Warning when entering Query page 4.4.14.1 (2015-09-08) - issue [security] reCaptcha bypass 4.4.14.0 (2015-08-20) - issue #11367 Export after search, missing WHERE clause - issue #11380 Incomplete message after import - issue Incorrect scalar type declaration (reported under PHP 7) - issue #11389 ReCaptcha produces deprecated messages under PHP 7 - issue #11387 phpseclib < 2.0 produces deprecated messages on PHP 7 - issue #11404 "Switch to copied table" doesn't work - issue #11406 Missing quotes after calling "distinct values" - issue #11386 Cannot import database with long data in one column - issue #11410 SPATIAL index option is not clickable
415HébergementsZimbraMise à jourMise à jour Roundcube Webmail 1.1.2 -> 1.1.3Terminé16.09.2015
100%
Task Description RELEASE 1.1.3 Fix closing of nested menus (#1490443) Fix so E_DEPRECATED errors from PEAR libs are ignored by error_reporting change (#1490281) Fix compatibility with PHP 5.3 in rcube_ldap class (#1490424) Get rid of Mail_mimeDecode package dependency (#1490416) Fix "Importing..." message does not hide on error (#1490422) Fix SQL error on logout when using session_storage=php (#1490421) Update to jQuery 2.1.4 (#1490406) Fix Compose action in addressbook for results from multiple addressbooks (#1490413) Fix bug where some messages in multi-folder search couldn't be viewed/printed/downloaded (#1490426) Fix unintentional messages list page change on page switch in compose addressbook (#1490427) Fix race-condition in saving user preferences and loading plugin config (#1490431) Fix so plain text signature field uses monospace font (#1490435) Fix so links with href == content aren't added to links list on html to text conversion (#1490434) Fix handling of non-break spaces in html to text conversion (#1490436) Fix self-reply detection issues (#1490439) Fix multi-folder search result sorting by arrival date (#1490450) Fix so *-request@ addresses in Sender: header are also ignored on reply-all (#1490452) Update to TinyMCE 4.1.10 (#1490405) Fix draft removal after a message is sent and storing sent message is disabled (#1490467) Fix so imap folder attribute comparisons are case-insensitive (#1490466) Fix bug where new messages weren't added to the list in search mode Fix wrong positioning of message list header on page scroll in Webkit browsers (#1490035) Fix some javascript errors in rare situations (#1490441) Fix error when using back button after sending an email (#1490009) Fix removing signature when switching to identity with an empty sig in HTML mode (#1490470) Disable links list generation on html-to-text conversion of identities or composed message (#1490437) Fix "washing" of style elements wrapped into many lines Fix so input field (e.g. search box) does not loose focus on list load (#1490455) Fix minor XSS issue in drag-n-drop file uploads (#1490530)
414Plateforme matérielleSwitchsIncidentPerte d'un switchTerminé14.09.201506.04.2016
100%
Task Description

Notre routeur BGP principal pe1.ncp1.par.as199712.fr est actuellement down. Nous investiguons pour connaitre la raison. Le routeur PE2 assure une continuité de service. Aucun impact n'est normalement à prévoir. UPDATE 13H18 : après les premières investigations, il s'agit d'un stack de switchs dans notre baie qui est down à 50% entrainant une perte d'accès au routeur BGP ainsi qu'à beaucoup de liens vers nos équipements. La majorité de ces liens étant redondés, il n'y a pas d'impact client.

413Manager & outils Web4allManagerCorrection de bugSite indisponible après le renouvellement d'un hébergem...En cours07.09.201521.02.2016
50%
Task Description Bonjour, Nous avons actuellement un BUG sur le manager IWAL qui ne ré-active pas correctement les domaines d'un hébergement qui vient d'être renouvelé après une suspension pour défaut de paiement. Si vous êtes dans ce cas là, voici comment procéder tant que le bug n'est pas résolu. Depuis le manager, allez sur votre hébergement. Cliquez sur : Synthèse des domaines Cliquez sur le domaine concerné Cliquez sur : Gérer le domaine HTTP Cliquez sur : Actions (en orange, sur le coin droit) Cliquez sur : Changer de template Apache Cliquez sur : Valider les modifications sans rien modifier. Attendez envion 10 minutes et votre site sera de nouveau accessible. Merci de votre compréhension Cordialement, Benoît
412HébergementsZimbraMise à jourMise à jour de Zpush et Zimbra Backend Terminé29.08.201502.09.2015
100%
Task Description Bonjour, Nous avons mis à jour Zpush en version 2.2.2-1981 Nous avons mise à jour le backend Zimbra de Zpush en version 63
411Plateforme matérielleSwitchsMise à jourMise à jour plate-forme virtualisationTerminé25.08.201506.04.2016
100%
Task Description

Nous allons procéder à la mise à jour de la plate-forme de virtualisation. Il s'agit d'un upgrade mineur, uniquement des correctifs donc aucun impact à prévoir.

410HébergementsZimbraMaintenanceIntervention sur store-04 : agrandissement de la partit...Terminé22.08.201523.08.2015
100%
Task Description Bonjour, Nous devons agrandir une partition sur le store 04 de notre infrastructure Zimbra. L'intervention se fera dans la nuit de samedi et dimanche (entre 2h et 4h du matin HF). La coupure devrait durer 20 minutes. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.
409HébergementsMySQLIncidentCrash du serveur mysql1Terminé21.08.2015
100%
Task Description Bonjour, le serveur mysql1 vient de tomber. Il est en cours de relance. Celui-ci devrait être disponible dans 10 minutes. Pour rappel, vous pouvez changer votre base de donnée pour la mettre sur un autre serveur mysql. Cordialement, Benoit
408Plateforme matérielleFirewallsMaintenanceMise à jour firewallsTerminé18.08.2015
100%
Task Description

Nous devons procéder à une mise à jour de nos firewalls. S'agissant d'un cluster Actif-Passif avec persistance de sessions, aucun impact ne devrait être à constater.

407HébergementsZimbraMise à jourMise à jour de Zimbra en patch 3Terminé09.08.201509.08.2015
100%
Task Description Nous mettons à jour la plate-forme Zimbra en patch 03. Plus de details ici : https://files.zimbra.com/website/docs/8.6/ZCS_860_Patch3_ReleaseNotes.pdf
406Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.4.8.0 -> 4.4.13.1Terminé08.08.2015
100%
Task Description 4.4.13.1 (2015-08-08) - issue #11368 SQL error when importing phpMyAdmin dump file 4.4.13.0 (2015-08-07) - issue #1808 "Improve table structure" generates invalid SQL - issue Once checked "Show only active" checkbox is always checked - issue #1813 Delete rows using "Check All" is broken - issue Fix PHP 7 possible binding ambiguity - issue #11326 Exported schema includes all the tables of the database - issue #11339 Results not displayed if query ends in delimiter and comment - issue #11320 Live edit of data fields is not working always - issue Table list in navigation collapses when entering into a table in another page - issue #11364 JS error while trying to auto navigate to db structure page when db creation has failed 4.4.12.0 (2015-07-20) - bug Saved chart image does not have a proper name or an extension - bug #4976 Timepicker CSS issues in Original theme - bug #4975 Move/Copy/Rename operations on Table/Db fail on Drizzle server - bug #4826 Two inline edit windows - bug #4979 Problem when import *.ods file - bug Add missing head tag - bug #4985 Column headers move when scrolling 4.4.11.0 (2015-07-06) - bug Missing selected/entered values when editing active options in visual query builder - bug #4969 Autoload from prefs_storage not behaving properly - bug #4972 Incorrect length computed for binary data - bug Remove character set from create_tables_drizzle.sql - bug #4973 Users overview needs clarification - bug #4974 Creating a database from console doesn't update navigation panel - bug #4844 FAQ 1.17 needs an update 4.4.10.0 (2015-06-17) - bug #4950 Issues in database selection for replication - bug #4951 Trying to save chart as image crashes the browser - bug #4953 cant drag sql.gz file onto import input - bug #4960 Table creation results in GET request with missing server parameter that invalidates the session - bug #4961 Javascript error when Designer is opened - bug #4962 Insert by foreign key scrolls page to top - bug #4955 Clicking on the navi logo does not always work - bug External URL for $cfg['NavigationLogoLink'] causes JavaScript error when clicked 4.4.9.0 (2015-06-04) - bug #4920 relation view doesn't list fields of table in other database - bug #4905 Sorting by an alias - bug #4931 False error before entering reCAPTCHA - bug #4909 central column with multiple server - bug #4937 Custom export with backquotes off is not working - bug #4908 Reverse proxy: infinite internal redirect (added warning in doc) - bug #4942 Export to gzip saves plain text under Chrome
405HébergementsHTTP : publication webAméliorationDéploiement de serveurs HTTPTerminé31.07.2015
100%
Task Description Nous allons déployer 8 serveurs HTTP supplémentaires aujourd'hui. Un second déploiement de serveurs supplémentaires n'est pas à exclure si nécessaire. Durant le déploiement, les modifications apportées via le manager ne seront pas prises en compte immédiatement.
404HébergementsDNSIncidentIncident OVH : Serveur DNS ns3.web4all.fr indisponibleTerminé29.07.2015
100%
Task Description Suite à un très gros souci réseau chez OVH, le serveur ns3.web4all.fr est actuellement indisponible. Tous nos serveurs principaux étant chez Zayo et Ineonet, aucun impact sur la publication web / mails / dns (2 serveurs DNS toujours fonctionnels).
403HébergementsGénéralMaintenanceMise à jour Load Balancer HTTPTerminé29.07.201529.07.2015
100%
Task Description Nous devons procéder à la mise à jour des load balancers frontaux sur l'infrastructure Web HTTP. Aucun impact à prévoir.
402Plateforme matérielleFirewallsAméliorationLimitation sur firewallTerminé29.07.2015
100%
Task Description

Bonjour, en raison de souci rencontré ces derniers jours sur la plate forme web HTTP, nous mettons en place de nouvelles règles sur les firewalls en amont de la plate forme Web4all. En cas de problème d'accès, merci de nous en informer.

401HébergementsHTTP : publication webIncidentRalentissements et indisponibilité partielleTerminé27.07.2015
100%
Task Description Nous subissons actuellement des souci avec le serveur mysql1 (historique...) Cela provoque semble t-il une mise en queue des connexions sur les HTTP et sur les LoadBalancers qui impactent au final toute la plate forme. Nous venons d’intervenir sur le serveur SQL en question et surveillons de près.
400HébergementsHTTP : publication webAméliorationServeurs dédiés à l'administrationTerminé19.07.201522.08.2015
100%
Task Description Bonjour, Nous avons mis en place (de nouveau) un pool de serveur dédié à l'administration de votre site. Pour les CMS comme Wordpress, Joomla ou SPIP , votre navigation devrait être plus rapide . N'hésitez pas à nous faire un retour.
399HébergementsGénéralIncidentAttaque sur HTTP1Terminé19.07.2015
100%
Task Description Bonjour, Nous venons de subir une attaque qui a causé l'instabilité de la plate-forme HTTP Nous avons activé les protections Arbor nécessaires pour mitiger l'attaque qui est en cours. Les services sont de nouveaux stables.
398HébergementsMySQLMise à jourmysql1 Mise à jour 5.5.40-0 vers 5.5.44Terminé18.07.201518.07.2015
100%
Task Description [Type]: Mise à jour [Quand]: Entre 1h et 2h du matin dans la nuit de samedi à dimanche [Version actuelle]: 5.5.40-1 [Version cible]: 5.5.44 [Indisponibilité Prévue]: 5 min < [ChangeLog]: https://mariadb.com/kb/en/mariadb/mariadb-5542-changelog/ [Description] Nous procédons à la mise à jour de Mysql1. Beaucoup de base sont encore sur ce serveur, nous avons décidé de le mettre à jour pour limiter les crashs réguliers Une nouvelle configuration sera aussi mise en place.
397HébergementsMySQLMise à jourmysql3,4,5 et 6 - Mise à jour 5.5.40-1 vers 5.5.42-3Terminé18.07.201518.07.2015
100%
Task Description [Type]: Mise à jour [Quand]: Entre 1h et 2h du matin dans la nuit de samedi à dimanche [Description]: Mise à jour du serveur Mariadb : mysql3.web4all.fr,mysql4.web4all.fr,mysql5.web4all.fr,mysql6.web4all.fr [Version actuelle]: 5.5.40-1 [Version cible]: 5.5.42-3 [Indisponibilité Prévue]: 1 min < [ChangeLog]: https://mariadb.com/kb/en/mariadb/mariadb-5542-changelog/
396HébergementsHTTP : publication webIncidentRalentissements sur la platforme HTTPTerminé13.07.201513.07.2015
100%
Task Description Bonjour, des ralentissements sont en cours sur la platforme HTTP1 Nous intervenons
395HébergementsZimbraAméliorationMise à jour Zpush + backend ZimbraTerminé01.07.2015
100%
Task Description Mise à jour Z-push 2 en 2.1.3-1892--->2.2.1-1939 : http://z-push.org/z-push-2-2-1-released/ Mise à jour du backend Zimbra pour Zpush en version 61--->62 : http://sourceforge.net/projects/zimbrabackend/files/Release62/
394Plateforme matérielleFilerIncidentIndisponibilité des sauvegardesTerminé30.06.2015
100%
Task Description

Nous rencontrons actuellement un problème sur le filer de backup zfs-filer-01 qui stocke les backups fichiers, SQL, et mails. Les snapshots depuis le manager, backups SQL et mails ne sont pas accessibles actuellement. Nous sommes désolé pour cet incident et travaillons à la remise en fonctionnement.

393HébergementsZimbraMise à jourMise à jour Roundcube Webmail 1.0.3 -> 1.1.2Terminé23.06.2015
100%
Task Description Nous allons procéder à la mise à jour du webmail Roundcube. Version actuelle : 1.0.3 Version future : 1.1.2 CHANGELOG Roundcube Webmail =========================== RELEASE 1.1.2 ------------- - Add new plugin hook 'identity_create_after' providing the ID of the inserted identity (#1490358) - Add option to place signature at bottom of the quoted text even in top-posting mode [sig_below] - Fix handling of %-encoded entities in mailto: URLs (#1490346) - Fix zipped messages downloads after selecting all messages in a folder (#1490339) - Fix vpopmaild driver of password plugin - Fix PHP warning: Non-static method PEAR::setErrorHandling() should not be called statically (#1490343) - Fix tables listing routine on mysql and postgres so it skips system or other database tables and views (#1490337) - Fix message list header in classic skin on window resize in Internet Explorer (#1490213) - Fix so text/calendar parts are listed as attachments even if not marked as such (#1490325) - Fix lack of signature separator for plain text signatures in html mode (#1490352) - Fix font artifact in Google Chrome on Windows (#1490353) - Fix bug where forced extwin page reload could exit from the extwin mode (#1490350) - Fix bug where some unrelated attachments in multipart/related message were not listed (#1490355) - Fix mouseup event handling when dragging a list record (#1490359) - Fix bug where preview_pane setting wasn't always saved into user preferences (#1490362) - Fix bug where messages count was not updated after message move/delete with skip_deleted=false (#1490372) - Fix security issue in contact photo handling (#1490379) - Fix possible memcache/apc cache data consistency issues (#1490390) - Fix bug where imap_conn_options were ignored in IMAP connection test (#1490392) - Fix bug where some files could have "executable" extension when stored in temp folder (#1490377) - Fix attached file path unsetting in database_attachments plugin (#1490393) - Fix issues when using moduserprefs.sh without --user argument (#1490399) - Fix potential info disclosure issue by protecting directory access (#1490378) - Fix blank image in html_signature when saving identity changes (#1490412) - Installer: Use openssl_random_pseudo_bytes() (if available) to generate des_key (#1490402) - Fix XSS vulnerability in _mbox argument handling (#1490417) RELEASE 1.1.1 ------------- - ACL: Allow other plugins to adjust the list of permissions and groups to edit - Add possibility to print contact information (of a single contact) - Add possibility to configure max_allowed_packet value for all database engines (#1490283) - Improved handling of storage errors after message is sent - Update to TinyMCE 4.1.9 - Unified request* event arguments handling, added support for _unlock and _action parameters - Security: Generate random hash for the per-user local storage prefix (#1490279) - Fix refreshing of drafts list when sending a message which was saved in meantime (#1490238) - Fix saving/sending emoticon images when assets_dir is set - Fix PHP fatal error when visiting Vacation interface and there's no sieve script yet (#1490292) - Fix setting max packet size for DB caches and check packet size also in shared cache - Fix needless security warning on BMP attachments display (#1490282) - Fix handling of some improper constructs in format=flowed text as per the RFC3676[4.5] (#1490284) - Fix performance of rcube_db_mysql::get_variable() - Fix missing or not up-to-date CATEGORIES entry in vCard export (#1490277) - Fix fatal errors on systems without mbstring extension or mb_regex_encoding() function (#1490280) - Fix cursor position on reply below the quote in HTML mode (#1490263) - Fix so "over quota" errors are displayed also in message compose page - Fix duplicate entries supression in autocomplete result (#1490290) - Fix "Non-static method PEAR::isError() should not be called statically" errors (#1490281) - Fix parsing invalid HTML messages with BOM after (#1490291) - Fix duplicate entry on timezones list in rcube_config::timezone_name_from_abbr() (#1490293) - Fix so localized folder name is displayed in multi-folder search result (#1490243) - Fix javascript error after creating a folder which is a subfolder of another one (#1490297) - Fix bug where subject of sent/saved message was removed if mbstring wasn't installed (#1490295) - Fix missing vcard_attachment icon on messages list (#1490303) - Fix storing signatures with big images in MySQL database (#1490306) - Fix Opera browser detection in javascript (#1490307) - Fix so search filter, scope and fields are reset on folder change - Fix rows count when messages search fails (#1490266) - Fix bug where spellchecking in HTML editor do not work after switching editor type more than once (#1490311) - Fix bug where TinyMCE area height was too small on slow network connection (#1490310) - Fix backtick character handling in sql queries (#1490312) - Fix redirct URL for attachments loaded in an iframe when behind proxy (#1490191) - Fix menu container references to point to the actual
    element (#1490313) - Fix javascripts errors in IE8 - lack of Event.which, focusing a hidden element (#1490318) RELEASE 1.1.0 ------------- - Make SMTP error log more verbose - include server response and error code - Fix download options menu (added by zipdownload plugin) in classic skin (#1490228) - Fix blocked.gif image usage with assets_dir set - Fix bug where max_group_members was ignored when adding a new contact (#1490214) - Hide MDN and DSN options in compose if disabled by admin (#1490221) - Fix checks based on window.ActiveXObject in IE > 10 - Fix XSS issue in style attribute handling (#1490227) - Fix bug where Drafts list wasn't updated on draft-save action in new window (#1490225) - Fix so "set as default" option is hidden if identities_level > 1 (#1490226) - Fix bug where search was reset after returning from compose visited for reply - Fix javascript error in "IE 8.0/Tablet PC" browser (#1490210) - Fix bug where Reply-To address was ignored on reply to messages sent by self (#1490233) - Fix bug where empty fieldmap config entries caused empty results of ldap search (#1490229) - Fix bug where drafts list wasn't refreshed after draft message was sent from another window (#1490238) - Fix keyboard navigation and css in datepicker widget across many Firefox versions - Fix false warning when opening attached text/plain files (#1490241) - Fix bug where signature could have been inserted twice after plain-to-html switch (#1490239) - Fix security issue in DBMail driver of password plugin (#1490261) - Enable FollowSymLinks option in .htaccess file which is required by rewrite rules (#1490255) - Fix so JSON.parse() errors on localStorage items are ignored (#1490249) RELEASE 1.1-rc -------------- - Update jQuery to version 2.1.3 - Allow to override any config option through env variables - Improve system security by using optional special URL with security token - use_secure_urls - Allow to define separate server/path for image/js/css files - assets_url/assets_dir - Sync vendor folder if exists in source package (#1490145) - Avoid useless reloading list when resetting search with active filter (#1490057) - Fix invalid folder selection if clicked while busy (#1490158) - Fix import of multiple contact email addresses from Outlook-csv format (#1490169) - Fix drag-n-drop to folders expanded while dragging (#1490157) - Fix import of multiple contact groups from Google-csv format (#1490159) - Fix import of contacts with multiple email addresses from Google-csv format (#1490178) - Fix bugs where CSRF attacks were still possible on some requests - Fix some rcube_utils::anytodatetime() corner cases with timezone mismatches (#1490163) - Improve move-to and contact-export button in classic skin (#1490166) - Fix wrong icon for download button in classic skin - Fix bug where sent message was saved in Sent folder even if disabled by user (#1490208) RELEASE 1.1-beta ---------------- - Fix skin path handling in plugin context (#1488967) - Prevent memory exhaustion on image resizing with GD on Windows (#1489937) - Add plugin hook for database table name lookups as requested in #1489837 - Added Oracle database support - Support contacts import in GMail CSV format - Added namespace filter in Folder Manager - Added folder searching in Folder Manager - Fix restoring draft messages from localStorage if editor mode differs (#1490016) - Added config option/user preference to disable saving messages in localStorage (#1489979) - Added config option 'imap_log_session' to enable Roundcube IMAP session ID logging - Added config option 'log_session_id' to control the lengh of the session identifer in logs - Implemented 'storage_connected' API hook after successful IMAP login (#1490025) - Intergrate Net_LDAP3 and rcube_ldap_generic classes - Add option (disabled_actions) to disable UI elements/actions (#1489638) - Support password encryption using openssl extension (#1489989) - Create/rename groups in UI dialogs (#1489951) - Added 'contact_search_name' option to define autocompletion entry format - Display quota information for current folder not INBOX only (#1487993) - Support images in HTML signatures (#1488676) - Display full quota information in popup (#1485769, #1486604) - Mail compose: Selecting contact inserts recipient to previously focused input - to/cc/bcc accordingly (#1489684) - Close "no subject" prompt with Enter key (#1489580) - Password: Add option to force new users to change their password (#1486884) - Improve support for screen readers and assistive technology using WCAG 2.0 and WAI ARIA standards - Enable basic keyboard navigation throughout the UI (#1487845) - Select/scroll to previously selected message when returning from message page (#1489023) - Display a warning if popup window was blocked (#1489618) - Remove (was: ...) from message subject on reply (#1489375) - Update to TinyMCE 4.1 (#1489057) - Enable autolink plugin in TinyMCE (#1488845) - Support image operations with Imagick extension (#1489734) - Support upload progress with session.upload_progress and PECL uploadprogress module (#1488702) - Make identity name field optional (#1489510) - Utility script to remove user records from the local database - Plugin API: Added message_saved hook (#1489752) - Plugin API: Added imap_search_before hook - Support messages import from zip archives - Zipdownload: Added mbox format support (#1486069) - Drop support for IE6, move IE7/IE8 support to legacy_browser plugin - Update to jQuery-2.1.1 - Search across multiple folders (#1485234) - Improve UI integration of ACL settings - Drop support for PHP < 5.3.7 - Set In-Reply-To and References for forwarded messages (#1489593) - Removed redundant default_folders config option (#1489737) - Implemented IMAP SPECIAL-USE extension support [RFC6154] (#1487830) - Optimize some framed pages content for better performance (#1489792) - Improve text messages display and conversion to HTML (#1488937) - Don't remove links when html signature is converted to text (#1489621) - Fix page title when using search filter (#1490023) - Fix mbox files import - Fix some character sets detection (#1490135) - Fix so attachment charset is set in headers of forward/draft message (#1490109) - Fix bug where wrong charset could be used for text attachment preview page (#1490106) RELEASE 1.0.5 ------------- - Fix wrong icon for download button in classic skin - Fix checks based on window.ActiveXObject in IE > 10 - Fix XSS issue in style attribute handling (#1490227) - Fix bug where Drafts list wasn't updated on draft-save action in new window (#1490225) - Fix so "set as default" option is hidden if identities_level > 1 (#1490226) - Fix javascript error in "IE 8.0/Tablet PC" browser (#1490210) - Fix bug where empty fieldmap config entries caused empty results of ldap search (#1490229) - Fix bug where sent message was saved in Sent folder even if disabled by user (#1490208) RELEASE 1.0.4 ------------- - Disable TinyMCE contextmenu plugin as there are more cons than pros in using it (#1490118) - Fix bug where show_real_foldernames setting wasn't honored on compose page (#1490153) - Fix issue where Archive folder wasn't protected in Folder Manager (#1490154) - Fix compatibility with PHP 5.2. in rcube_imap_generic (#1490115) - Fix setting flags on servers with no PERMANENTFLAGS response (#1490087) - Fix regression in SHAA password generation in ldap driver of password plugin (#1490094) - Fix displaying of HTML messages with absolutely positioned elements in Larry skin (#1490103) - Fix font style display issue in HTML messages with styled elements (#1490101) - Fix download of attachments that are part of TNEF message (#1490091) - Fix handling of uuencoded messages if messages_cache is enabled (#1490108) - Fix handling of base64-encoded attachments with extra spaces (#1490111) - Fix handling of UNKNOWN-CTE response, try do decode content client-side (#1490046) - Fix bug where creating subfolders in shared folders wasn't possible without ACL extension (#1490113) - Fix reply scrolling issue with text mode and start message below the quote (#1490114) - Fix possible issues in skin/skin_path config handling (#1490125) - Fix lack of delimiter for recipient addresses in smtp_log (#1490150) - Fix generation of Blowfish-based password hashes (#1490184) - Fix bugs where CSRF attacks were still possible on some requests [CVE-2014-9587]
392HébergementsHTTP : publication webMise à jourMise à jour de la plateforme HTTP1Terminé23.06.201523.06.2015
100%
Task Description La plate-forme HTTP1 va être mise à jour. Tous les pools HTTP1 vont être mise à jour à tours de rôle. Pas de coupure ou d'indisponibilité . Modification au niveau PHP: [2015-06-23 04:00:45] INFO: PHP52 updated from alt-php52-5.2.17-56.el6 to alt-php52-5.2.17-58.el6 [2015-06-23 04:00:45] INFO: PHP54 updated from alt-php54-5.4.38-2.el6 to alt-php54-5.4.41-1.el6 [2015-06-23 04:00:45] INFO: PHP55 updated from alt-php55-5.5.22-2.el6 to alt-php55-5.5.25-1.el6
391Plateforme matérielleFirewallsMaintenanceMise à jour FirewallsTerminé22.06.201506.04.2016
100%
Task Description

Nous devons procéder à une mise à jour de nos firewalls. S'agissant d'un cluster Actif-Passif avec persistance de sessions, aucun impact ne devrait être à constater.

390Plateforme matérielleFirewallsMaintenanceRedémarrage FirewallsTerminé21.06.201506.04.2016
100%
Task Description

Nous devons procéder à un redémarrage des firewalls (pare-feu) en tête d'infrastructure. S'agissant d'un cluster Actif-Passif avec persistance de sessions, aucun impact ne devrait être à constater.

389HébergementsHTTP : publication webIncidentGros retard sur envoi des mails via les sitesTerminé19.06.201519.06.2015
100%
Task Description Nous rencontrons un très gros retard sur l'envoi des emails (les mails envoyés via les sites internet, aucun impact sur la messagerie Zimbra). Cela est lié à des utilisateurs ayant effectué des gros mailings, cela passe habituellement avec un peu de retard mais là le système ne parvient pas à rattraper son retard (un peu plus de 75000 mails en attente).
388HébergementsMySQLMise à jourmysql2 - Mise à jour 5.5.40-1 vers 5.5.42-3Terminé17.06.201517.06.2015
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Task Description [Type]: Mise à jour [Description]: Mise à jour du serveur Mariadb : mysql2.web4all.fr [Version actuelle]: 5.5.40-1 [Version cible]: 5.5.42-3 [Indisponibilité Prévue]: 1 min < [ChangeLog]: https://mariadb.com/kb/en/mariadb/mariadb-5542-changelog/
387HébergementsMySQLIncidentCrash du serveur mysql1Terminé28.05.201519.06.2015
100%
Task Description Bonjour, Un nouveau crash est en cours sur le serveur de base de données mysql1 Comme nous l'avons déjà annoncé en janvier 2015 : https://travaux.web4all.fr/task/361, ce serveur n'est plus maintenu. Si vous êtes encore sur ce serveur, nous vous invitons une nouvelle fois à migrer votre base de données sur l'un des nouveaux serveurs que nous avons déployé . Pour plus d'information : http://forums.web4all.fr/topic/9705-mysql-migrer-une-base-de-donnees-mysql-sur-les-nouveaux-serveurs/ Cordialement, Benoit
386Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.4.6.0 -> 4.4.8.0Terminé17.05.2015
100%
Task Description 4.4.8.0 (2015-05-28) - bug Allow accessing visual query builder when pmadb is not configured - bug #4893 Nav tree line alignment issue - bug #4911 Lock page icon is not shown after fresh reload - bug #4912 "Highlight pointer" and "Row marker" doesn't work properly - bug Browse foreigners window goes out of the window - bug #4918 Date field popup dialog position bug - bug In /setup, PMA_messages is not defined - bug #4924 Recaptcha failure - bug #4930 Database copy doesn't work for tables with more than one FULLTEXT index - bug #4929 Edit view structure doesn't load the algorithm - bug #4923 Do not limit table comments to 60 characters 4.4.7.0 (2015-05-16) - bug #4876 Settings issues (Favorite tables shown twice in Settings) - bug #4896 Non-styled error page when following results link - bug #4894 Deleting without confirmation - bug #4858 Issues with SQL autocomplete - bug #4897 Column hint in SQL autocomplete is sometimes not shown - bug #4898 JS error after selecting a field and press Enter - bug Honor proxy settings when getting Git commit information - bug Missing title on link - bug #4512 ForceSSL Redirect Check - bug Undefined index collation_connection - bug Error when the reporting server is down - bug Escape database and table names for partition maintenance - bug Invalid value for CURLOPT_SSL_VERIFYPEER - bug #4367 Import status infinite loop - bug #4902 Designer: Loading does not work - bug #4904 Setup: Overview > Display does not work - bug #4906 Designer: pages from all databases 4.4.6.1 (2015-05-13) - bug #4899 [security] CSRF vulnerability in setup - bug #4900 [security] Vulnerability allowing man-in-the-middle attack
385HébergementsZimbraMise à jourMise à jour Zimbra Collaboration 8.6.0 Patch 2Terminé13.05.201513.05.2015
100%
Task Description Bonjour, Nous allons procéder à la mise à jour de Zimbra. Ce n'est pas une mise à jour majeure, celle-ci est un patch correctif en version 2. Ci-dessous le lien pour consulter les informations liées au patch 2. https://files.zimbra.com/website/docs/8.6/ZCS_860_Patch2_ReleaseNotesR2.pdf Une interruption de quelques minutes est à prévoir. Les emails seront délivrés correctement. Cordialement, Benoit
384HébergementsZimbraAméliorationGateway Anti-SPAM en amont des ZimbraEn cours07.05.2015
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Task Description Bonjour, Une plateforme dédiée à l'anti-spam est en cours de déploiement. Tous les emails entrants passeront à terme via cette plateforme et seront en suite distribués sur l'infrastructure Zimbra. Nous souhaitons grandement améliorer la détection de SPAM entrant pour vous délivrer uniquement les emails qui sont légitimes. Une partie du trafic email passe maintenant par cette passerelle anti-spam. Nous vous invitons à remonter toute anomalie ou comportement étrange pendant les prochains jours. Merci
383Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.4.4.0 -> 4.4.6.0Terminé07.05.2015
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Task Description 4.4.6.0 (2015-05-07) - bug #4890 webkitStorageInfo and webkitIndexedDB is deprecated - bug #4892 Undefined variable: unique_conditions - bug #4891 CSV Import ignores "Replace table data with file" checkbox 4.4.5.0 (2015-05-05) - bug Table overhead stats: missing space before the unit - bug Fix resize icon in Designer - bug #4879 Exit fullscreen in Designer does not change the button text - bug #4880 Designer icons missing when using original theme - bug #4878 Column list of central columns is not cleared - bug #4881 jQuery dialogs of the Designer are not displayed in fullscreen - bug #4883 Search function breaks when searching for certain combinations of backslashes and slashes - bug #4830 Maximum execution time exceeded in Util.class.php (better fix) - bug #4885 Some icons are above the overlay of jQuery dialogs - bug #4886 Clicking on external links in advisor rules give JS error - bug #4888 Filter in central columns does not work in other languages
382Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.4.3.0 -> 4.4.4.0Terminé28.04.2015
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Task Description 4.4.4.0 (2015-04-26) - bug #4863 Edit vs Change - bug #4859 Don't scroll (to bottom) when editing multiple rows - bug #4862 Misaligned Inline edit field - bug #4861 Use of undefined constant PMA_DRIZZLE - bug #4865 sprintf(): Too few arguments - bug #4866 Limit column ordering in index edit dialog - bug #4867 Incorrect ALTER TABLE statement generated - bug #4870 Inconsistency in 'Ignore' checkbox in insert page - bug #4869 Drop column action not asking to confirm - bug #4871 Error on creating table - bug Undefined index: Rows
381Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.4.1.1 -> 4.4.3Terminé21.04.2015
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Task Description 4.4.3.0 (2015-04-20) - bug #4851 PHP errors in login dialogue - bug #4207 json_encode error due to strftime returning non utf8 chars in Windows 8.1 Chinese version - bug #4845 White screen (Cloudflare) - bug #4794 Server error viewing table content - bug Fix issues related to number of decimal places in time - bug #4853 Relation view between 1600 and 1780 px - bug PHP 7 compatibility in php-gettext - bug PHP 7 compatibility in bfShapeFiles - bug PHP 7 session_regenerate_id() warning - bug #4857 Alter table after changing column name error - bug #4830 Maximum execution time exceeded in Util.class.php 4.4.2.0 (2015-04-13) - bug #4835 PMA_hideShowConnection not called after submit_num_fields - bug #4836 Server warning after moving from console to direct clicks - bug #4837 Duplicate new version notification when using the "Back" button - bug #4839 DOC link in setting is broken - bug #4841 Status page: Mislukte pogingen per uur value is incorrect - bug MIME Transformation link fixed - bug #4838 Prevents console window from moving out of the screen height - bug #4829 Create procedure via SQL Editor not more possible - bug #4833 CSS and Javascript are not compressed - bug #4849 Functions accessed from navigation do not load on ajax dialog - bug #4850 Relation view on 1920
380HébergementsMySQLIncidentIncident sur mysql4.web4all.frTerminé09.04.2015
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Task Description Nous rencontrons un incident sur mysql4.web4all.fr Nous intervenons pour rétablir le service.
379HébergementsZimbraIncidentRetard dans réception des mails (par moments)Terminé09.04.201513.05.2015
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Task Description Nous rencontrons un souci sur certains MTA assurant l'envoi des mails. Le problème est présent par moment et retarde l'envoi des mails de quelques minutes à quelques heures (le temps d'une intervention humaine). Aucune perte de mail. Nous investiguons pour trouver l'origine de ce problème intermittent.
378Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.4.0.0 -> 4.4.1.1Terminé09.04.2015
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Task Description 4.4.1.1 (2015-04-08) - bug #4846 Web server's error log is flooded 4.4.1.0 (2015-04-07) - bug #4813 MySQL 5.7.6 and the Users menu tab - bug #4818 MySQL 5.7.6 and changing the password for another user - bug #4819 Request URI too large - bug #4814 MySQL 5.7.6 and Databases - bug Use 'server' parameter in console to work in multi server environments - bug Missing tooltip in monitor - bug Missing sort icons in monitor - bug #4805 Inline edit broken when using functions in query - bug #4821 Timed-out import fails to restart when file represented - bug #4754 pMA DB not detected properly - bug #4825 Datepicker missing when changing number of rows on Insert page - bug #4824 INNODB STATUS page is empty - bug #4828 JavaScript is loaded in wrong order - bug #4827 TEXT formatting doesn't work after inline editing - bug #4822 Compress when php.ini output_buffering is active - bug #4832 Sorting distinct values result loses links - bug #4834 Do not attach token to css requests to improve caching
377Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.3.13 -> 4.4.0.0Terminé02.04.2015
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Task Description 4.4.0.0 (2015-04-01) + rfe #1553 InnoDB presently supports one FULLTEXT index creation at a time + rfe #1562 Allow tracking multiple table at once from database level tracking page + rfe #1564 Improve action message on Tracking page + rfe #1566 Change value of "Number of rows:" when "Show all" is checked + rfe Focus console by clicking on white space + rfe #1507 Part 1: Cycle through console history with keyboard up/down arrows + rfe #1579 Default to primary key when adding relation + rfe #1572 User prefs: Diff-friendly JSON for config + rfe #1567 Sever Variables Table UI Improvements - bug #4675 phpMyAdmin should be able to work without 'examples' DIR - move SQL scripts to sql directory + rfe #1578 Warn about reserved word only when a column is created + rfe #1590 Recaptcha API v2 + rfe #1580 Individual Zeroconf PMA tables support + rfe #1525 Generate keys one per line + rfe #347 allow table with transformed column anywhere in FROM clause + rfe #1591 Shortcut link to search page + rfe #1568 Fold Add Column After / Before into dropdown - bug #4705 Table structure: adding primary key doesn't refresh page + rfe #1582 SQL formatter + rfe #1597 Fast filter improvement: remove "x other results found" - bug #4720 No error message on Missing extension mbstring + rfe #801 Builtin transformations and relations + rfe #767 USING BTREE support for HEAP/MEMORY tables + rfe #1596 Make "Options > Relational" configurable + rfe #719 More details in PDF relation view + rfe #1096 Cannot enter connection for federated engine table + rfe #954 Allow SALT in ENCRYPT function + rfe #1260 Setting LoginCookieValidity > session.gc_maxlifetime + rfe Transformation for JSON - bug Fix isCanvasSupported for new window + rfe #1600 Clarify the "Inline" link + rfe #1179 Speed up slow triggers by using EVENT_OBJECT_SCHEMA + rfe #1192 ON DUPLICATE KEY UPDATE for loading CSV - bug Cannot execute command from console (multi-server installation) + rfe #1208 linking from information_schema + rfe #1235 Relation view: move to main "Structure" page + rfe #1558 Designer menu with explicit text + rfe #937 Relations with views like with tables + rfe #1241 Browse Field -> Search + rfe #723 Provide sanity check for table/column names (table names) + rfe #1312 SessionTimeZone configuration directive - bug Add missing confirmation when deleting tracking report entries + rfe Ability to disable foreign key check when emptying tables + rfe #1549 Reset auto-increment when exporting structure + rfe #1602 Recover query in redaction after session end + rfe #1605 After database creation, go to database structure page + rfe #1604 Show PHP version - bug #4770 Multiple delete on table browse ignoring foreign key checkbox + rfe CodeMirror based SQL editor as an input transformation + rfe #1275 CodeMirror based JSON editor as an input transformation + rfe #685 Editor for HTML content + rfe #1595 make professional code editor suggestion + rfe #1606 processlist filter + rfe Change tracking activation status from db level tracking page + rfe #1207 Export users associated with a specific schema/database + rfe #1575 "Disable database expansion" : unclear directive name and explanation + rfe #1607 Tool tip for lock icon when making changes to a page + rfe #1327 Hide 'Add user' link if user does not have privileges + rfe #501 Support for SSL GRANT option + rfe #1608 Central columns allowing setting SIGNED / UNSIGNED attribute for integer + rfe #1441 Add regexp match when using AllowArbitraryServer - bug #4806 Unable to work with two different servers in two tabs
376HébergementsZimbraIncidentIndisponibilité zose-store-05Terminé30.03.201509.04.2015
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Task Description Bonsoir, Nous rencontrons actuellement un incident sur un des serveurs de messagerie. Vous pouvez rencontrer des problèmes sur Zimbra si votre boite est stockée sur ce serveur.
375Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.3.11.1 -> 4.3.13Terminé30.03.2015
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Task Description 4.3.13.0 (2015-03-29) - bug #4803 "Show hidden items" is sometimes hidden - bug #4807 Breaks when sorting by multiple columns while using UNION - bug #4798 Missing column when exporting in sql - bug #4810 Broken find and replace - bug #4804 Undefined Index after export schema - bug #4802 Changelog page is not working - bug #4815 Infinite calls to index.php - bug #4820 Invalid links to dev.mysql.com - bug #4718 simulate query fails, but actual query does not 4.3.12.0 (2015-03-14) - bug #4746 Right-aligned columns have left-aligned header - bug #4779 PMA_Util::parseEnumSetValues fails on enums with UTF-8 values - bug Undefined index savedsearcheswork - bug #4788 Inline edit of DATE fields with NULL, NULL checkbox is under datepicker - bug #4790 DROP TABLE/VIEW IF EXISTS are not tracked - bug Compatibility with central columns of version 4.4 - bug #4758 Firefox with auth_type to http with multiple server doesn't work anymore - bug #4789 Views aren't dropped when copying a database - bug #4784 Incomplete bookmark saving - bug #4786 SELECT width on relations page
374Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.3.10.0 -> 4.3.11.1Terminé08.03.2015
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Task Description 4.3.11.1 (2015-03-04) - bug [security] Risk of BREACH attack, see PMASA-2015-1 4.3.11.0 (2015-03-02) - bug #4774 SQL links are completely wrong - bug #4768 MariaDB: version mismatch - bug #4777 Some images are missing in Designer for original theme - bug #4767 Drizzle: undefined index in mysql_charsets.inc.php - bug #4753 Normal field and multi-line field have different margins - bug #4760 Cannot re-import settings from local storage - bug #4778 SQL error when database list is sorted by additional columns - bug #4780 Notice when timestamp column does not have default value
373Plateforme matérielleFirewallsMise à jourMAJ OS firewalls - Nuit du 27 au 28 février 2015Terminé27.02.201506.04.2016
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Task Description

Nous devons procéder à une mise à jour de l'OS des firewalls. S'agissant d'un cluster avec persistance de sessions, il n'y aura aucune coupure. Une présence en datacenter sera effectuée pour palier à tout incident.

372Plateforme matérielleRéseauAméliorationModification réseau : vlan sur toute la plateformeTerminé26.02.201506.04.2016
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Task Description

Nous allons devoir effectuer une modification sur le vLan qui apporte la connectivité internet sur notre plate forme. Aucun impact à prévoir... sauf "si on se loupe".

371HébergementsZimbraIncidentDéplacement de données sur store02Terminé22.02.2015
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Task Description Nous rencontrons un souci sur le store02, nous devons intervenir en urgence. Une interruption de service de quelques minutes est prévue.
370Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.3.8.0 -> 4.3.10.0Terminé21.02.2015
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Task Description 4.3.10.0 (2015-02-20) - bug Undefined index navwork - bug #4744 Opening console scroll down the page - bug Remove extra column heading in view structure page - bug Add missing confirmation when deleting central columns - bug Undefined index DisableIS - bug #4763 Database export with more than 512 tables fails - bug #4769 Previously set column aliases are destroyed if returned to the same table - bug #4752 Incorrect page after creating table - bug #4771 Central Columns not working, showing error 4.3.9.0 (2015-02-05) - bug #4728 Incorrect headings in routine editor - bug #4730 Notice while browsing tables when phpmyadmin pma database exists, but not all the tables - bug #4729 Display original field when using "Relational display column" option and display column is empty - bug #4734 Default values for binary fields do not support binary values - bug #4736 Changing display options breaks query highlighting - bug Undefined index submit_type - bug #4738 Header lose align when scrolling in Firefox - bug #4741 in ./libraries/Advisor.class.php#184 vsprintf(): Too few arguments - bug #4743 Unable to move cursor with keyboard in filter rows box - bug Incorrect link in doc - bug #4745 Tracking does not handle views properly - bug #4706 Schema export doesn't handle dots in db/table name - bug #3935 Table Header not displayed correct (Safari 5.0.5 Mac) - bug #4750 Disable renaming referenced columns - bug #4748 Column name center-aligned instead of left-aligned in Relations
369HébergementsZimbraAméliorationAjout de RBL et DSBL Terminé20.02.201520.02.2015
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Task Description Modification des RBL et DSBL Zimbra zmprov mcf +zimbraMtaRestriction "reject_rhsbl_reverse_client dbl.spamhaus.org" zmprov mcf +zimbraMtaRestriction "reject_rbl_client cbl.abuseat.org" Restart de tous les serveurs Zimbra MTA
368Plateforme matérielleVirtualisationIncidentvirt-01h : Remplacement d'une barrette mémoireTerminé17.02.201506.04.2016
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Task Description

Nous devons procéder au remplacement d'une barrette mémoire sur un des serveurs de virtualisation. Aucun impact à prévoir. Les VM devraient migrer sans interruption sur les autres hyperviseurs.

367Plateforme matérielleFilerIncidentzfs-filer-01 : Remplacement d'une alimentationTerminé17.02.201506.04.2016
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Task Description

Nous devons procéder au remplacement d'une alimentation sur le filer ZFS de backups. L'alimentation secondaire n'a pas correctement pris la relève, les backups ne sont plus accessibles le temps du redémarrage.

366Plateforme matériellePeering & TransitMaintenanceMaintenance réseau 17 févr.-2015 08H30-12H30Terminé02.02.2015
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Task Description

Une maintenance réseau doit être effectuée sur l’infrastructure de notre fournisseur de transit. Aucun impact à prévoir si tout se passe comme prévu.

365HébergementsHTTP : publication webMaintenanceFin du SSL bêta actuel : modification requise pour util...Terminé31.01.201501.03.2015
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Task Description Ticket envoyé à tous les utilisateurs de SSL chez Web4all : Bonjour, vous utilisez actuellement un certificat SSL sur le site mentionné en objet de ce ticket. Comme vous le savez la fonctionnalité SSL est une fonctionnalité en bêta, non facturé. Actuellement : les sites n'utilisant pas SSL arrivent directement l'infrastructure Web4all à Paris ; les sites utilisant SSL passent par un système chez OVH à Roubaix puis sont redirigés via un tunnel VPN sur Paris. Ceci permettait de bénéficier d'adresse IP en masse chez OVH pour vous permettre d'utiliser le SSL sur votre site. Ces derniers jours les équipements utilisés chez OVH ont connus de gros dysfonctionnement et ont rendu vos sites indisponibles, ce matin encore durant près de deux heures. Aussi nous avons accéléré la finalisation de la mise en place de notre nouveau système. Ce dernier fonctionnement parfaitement mais n'est pas encore intégré dans le manager. Le nouveau système utilise la technologie SNI, qui permet d'héberger plusieurs certificats sur une même adresse IP, permettant de réduire les coûts de mise en place et facilite l'installation du certificat puisqu'il n'est plus nécessaire de modifier l'adresse IP associé au site pour faire fonctionner le SSL avec le système que nous avons mis en place. Le système SNI fonctionne parfaitement MAIS il faut savoir que cela ne fonctionne PAS avec des anciens systèmes dont voici la liste (Wikipédia) : WebDAV Client included in Windows 7 and Windows 8 (But then fixed in Windows 8.1) Internet Explorer 6 or earlier and any IE version on Windows XP Safari on Windows XP BlackBerry OS 7.1 or earlier Windows Mobile up to 6.5 Android default browser on Android 2.x (Fixed in Honeycomb for tablets and Ice Cream Sandwich for phones) wget before 1.14 Nokia Browser for Symbian at least on Series60 Opera Mobile for Symbian at least on Series60 Cela réduit considérablement la liste, sachez vraiment que très peu de personnes utilisent encore ces systèmes. Toutefois si vous êtes dans un de ces cas, alors Web4all vous permettra de continuer à utiliser une adresse IP dédiée sur notre infrastructure à Paris mais cette dernière sera alors facturée. Le 28 février 2015, la plate forme SSL actuelle chez OVH sera définitivement fermée. Si vous n'avez pas pris de décision d'ici là votre site ne fonctionnera plus. Vous devez donc choisir une de ces deux options : de passer en SNI, c'est gratuit, fonctionnel dès à présent (votre certificat a été déployé) ; de prendre une IP dédiée : 5€ HT par mois et par IP. Si vous décidez de passer en SNI, vous devez modifier l'adresse IP dans votre zone DNS. Vous devez ainsi remplacer les entrées contenant 178.33.204.* par 185.49.20.101 ( si vous utilisez un CDN comme CloudFare la modification est à faire chez eux). Attendez quelques heures et cela fonctionnera. Si vous décidez de prendre une IP dédiée, merci de nous le faire savoir AVANT le 15 février 2015. Le support de SNI sera intégré dans le manager d'ici quelques mois et ne sera alors PLUS disponible pour les packs One. Pour résumer : vous devez opter pour la solution SNI gratuite et fonctionnelle dès à présent ou IP Dédiée payante nécessitant intervention de notre part. Fin de la plate forme SSL actuelle : 28 février 2015. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, Aurelien PONCINI
364HébergementsHTTP : publication webIncidentIndisponibilité des sites en HTTPS (SSL uniquement)Terminé31.01.2015
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Task Description Nous rencontrons actuellement un problème sur les sites en SSL. Nous cherchons la cause de ce problème. Il semvblerait à nouveau que le firewall chez OVH pour le HTTPS soit down :(
363HébergementsHTTP : publication webMaintenanceMise à jour de la plateforme HTTP1Terminé29.01.201529.01.2015
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Task Description Bonjour, Nous mettons a jour toute la plateforme HTTP1 . Principalement pour la faille CVE-2015-0235. Une mise à jour de la lib GLIBC corrige cette faille jugée CRITIQUE . Cordialement, Benoit.
362HébergementsHTTP : publication webIncidentIndisponibilité des sites en HTTPS (SSL uniquement)Terminé19.01.201519.01.2015
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Task Description Nous rencontrons actuellement un problème sur les sites en SSL. Nous cherchons la cause de ce problème.
361HébergementsMySQLAméliorationMigration des bases de données : à vous !En cours13.01.201521.02.2016
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Task Description Comme vous le savez, nous avons de gros problèmes avec le serveur MySQL actuel mysql1.web4all.fr qui, régulièrement, crash. Cela a pour effet de provoquer des indisponibilités sur vos sites durant 15 à 20 minutes à chaque fois. Nous avons effectué une phase de tests durant 2 mois sur MariaDB. Ces tests, avec plusieurs clients, ont été parfaitement concluants. Aucun souci de fonctionnement et bien entendu, aucun plantage ;) Aussi, nous vous invitons à migrer sans attendre vos bases de données vers un nouveau serveur afin de ne plus être victime de ces indisponibilités. Nous ne pouvons effectuer cela pour vous car cette migration implique une modification dans vos fichiers. C'est simple, rapide et sans risque. On vous explique tout, pas à pas : http://forums.web4all.fr/topic/9705-mysql-migrer-une-base-de-donnees-mysql-sur-les-nouveaux-serveurs Si vous avez des questions, les forums sont là pour ça :) ATTENTION : parmi les nouveaux serveurs MySQL, pour des raisons de sécurité, seul mysql5 est accessible de l'extérieur. A titre d'information : - mysql1 : 4788 bases de données - mysql2 : 23 bases de données - mysql3 : 0 - mysql4 : 0 - mysql5 : 4 bases de données - mysql6 : 0
360HébergementsMySQLIncidentCrash serveur MySQLTerminé11.01.201511.01.2015
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Task Description Bonjour, Le serveur MySQL est en cours de vérification suite à un crash. La vérification des tables est en cours sur toutes les bases de données. Le service MySQL sera rétabli une fois la vérification terminée, ce qui devrait prendre environ 20 minutes. Nous sommes désolés pour cette coupure. Les nouveaux serveurs MySQL sont en cours de test final avant la mise à disposition aux utilisateurs . Vous serez en mesure de migrer vos basest prochainement sur ces nouveaux serveurs .
359HébergementsZimbraIncidentRejet de mails en raison de blacklistage dnsbl.ahbl.orgTerminé06.01.201506.01.2015
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Task Description Bonjour, de nombreux clients nous informent avoir des mails rejetés en raison d'un blacklistage dnsbl.ahbl.org Nous retirons sans tarder cette RBL qui n'est plus d'actualité. Le message d'erreur est similaire à cela : Delivery to the following recipient failed permanently: xxxxxx@xxxxxxx.xxx Technical details of permanent failure: Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain xxxxxxxxxxxxxxxx.xx by mx1.web4all.fr. [185.49.20.42]. The error that the other server returned was: 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [xxx.xxx.xxx.xxx] blocked using dnsbl.ahbl.org; List shut down. See: http://www.ahbl.org/content/last-notice-wildcarding-services-jan-1st
358Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.3.4.0 -> 4.3.8.0Terminé06.01.2015
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Task Description 4.3.8.0 (2015-01-24) - bug Undefined constant PMA_DRIZZLE - bug #4712 Wrongly positioned date-picker while Grid-Editing - bug #4714 Forced ORDER BY for own sql statements - bug #4721 Undefined property: stdClass::$version - bug #4719 'only_db' not working - bug #4700 Error text: Internal Server Error - bug #4722 Incorrect width table summary when favorite tables is disabled - bug #4716 Collapse all in navigation panel is sometimes broken - bug #4724 Cannot navigate in filtered table list - bug #4717 Database navigation menu broken when resolution/screen is changing - bug #4727 Collation column missing in database list when DisableIS is true - bug Undefined index central_columnswork - bug Undefined index favorite_tables 4.3.7.0 (2015-01-15) - bug #4694 js error on marking table as favorite in Safari (in private mode) - bug #4695 Changing $cfg['DefaultTabTable'] doesn't update link and title - bug Undefined index menuswork - bug Undefined index navwork - bug Undefined index central_columnswork - bug #4697 Server Status refresh not behaving as expected - bug Null argument in array_multisort() - bug #4699 Navigation panel should not hide icons based on 'TableNavigationLinksMode' - bug #4703 Unsaved schema page exported as pdf.pdf - bug #4707 Call to undefined method PMA_Schema_PDF::dieSchema() - bug #4702 URL is non RFC-2396 compatible in get_scripts.js.php 4.3.6.0 (2015-01-07) - bug Undefined index notices while configuring recent and favorite tables - bug #4687 Designer breaks without configuration storage - bug #4686 Select elements flicker and selects something else - bug #4689 Setup tool creates "pma__favorites" incorrectly - bug #4685 Call to a member function isUserType() on a non-object - bug #4691 Do not include console when no server is selected - bug #4688 File permissions in archive - bug #4692 Dynamic javascripts gives 500 when db selected 4.3.5.0 (2015-01-05) - bug Auto-configuration: tables were not created automatically - bug #4677 Advanced feature checker does not check for favorite tables feature - bug #4678 Some of the data stored in configuration storage are not deleted upon db or table delete - bug #4679 Setup does not allow providing a name for favorites table - bug #4680 Number of favorite table are not configurable in setup - bug #4681 'Central columns table' field in setup does not have a description - bug #4318 Default connection collation and sorting - bug #4683 Relational data is not properly updated on table rename - bug #4655 Undefined index: collation_connection (second patch) - bug #4682 4.3.3 & 4.3.4 Import sql created by mysqldump fails on foreign keys - bug #4676 Auto-configuration issues - bug #4416 New lines are removed when grid editing (part two: TEXT)
357Manager & outils Web4allManagerMise à jourIWAL 1.7.8 : modifications comptables et TVATerminé04.01.201504.01.2015
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Task Description Nous allons procéder à la mise en place de la version 1.7.8-Rev2363 de IWAL. Une coupure de quelques minutes est à prévoir. Modifications apportées : - correction d'un bug sur la gestion des opérations des domaines registrar (bouton "Relancer" affiché en tant que "Supprimer") - prise en compte du pays de résidence pour le calcul de la TVA (voir plus bas pour l'explication) ; - affichage d'un drapeau pour le pays sur la liste des fiches propriétaires ; - possibilité de filtrer les propriétaires par pays (ADMIN) ; - possibilité de filtrer les utilisateurs par pays (ADMIN) ; - modifications des anciennes factures et bons de commandes en bases de données pour définir la TVA à FR (celle qui était appliquée au moment de la commande) ; Le taux de TVA est ainsi appliqué : - Vous résidez en France : --- Personne physique : taux français ; --- Personne morale : taux français. - Vous résidez au sein de l'Union Européenne : --- Personne physique : taux de votre pays de résidence (A compter du 1er avril 2015) ; --- Personne morale avec numéro de TVA intracommunautaire : exonérée. - Vous résidez en dehors de l'Union Européenne : exonéré.
356HébergementsHTTP : publication webAméliorationRépartiteur de charge (Haproxy) - cookie - HTTPONLY / S...Terminé03.01.201503.01.2015
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Task Description Bonjour, Nous avons ajouté un paramètre lié au cookie qui est inséré par le répartiteur de charge. Le paramètre du cookie inséré est lié au protocole de connexion attendu (HTTP OU HTTPS) Dans le cas ou la connexion est en HTTP, le paramètre du cookie sera : HTTPONLY Dans le cas ou la connexion est en HTTPS, le paramètre du cookie sera : SECURE Cordialement, Benoit
355Manager & outils Web4allManagerMise à jourIWAL 1.7.7 : modération liste de diffusionTerminé01.01.201501.01.2015
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Task Description Nous allons mettre en production une mise à jour du manager, la version 1.7.7 Nouveautés : vous pouvez intégralement gérer la modération sur vos listes de diffusions !
354HébergementsHTTP : publication webMise à jourMise à jour de la plateforme HTTP1Terminé31.12.201431.12.2014
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Task Description Bonjour, Nous mettons à jour l'ensemble de la plateforme HTTP [2014-12-31 19:43:17] INFO: New session log file started: 2014-12-31_194317.log [2014-12-31 19:43:17] INFO: Cloudlinux System correctly detected [2014-12-31 19:43:17] INFO: Preparing System to update [2014-12-31 19:43:17] INFO: Remove serveur from backend Webserver_Apache1_HTTP [2014-12-31 19:43:18] INFO: Stopping Apache2 [2014-12-31 19:44:54] INFO: Getting current software version [2014-12-31 19:44:54] INFO: ---------- Current software version ---------- [2014-12-31 19:44:54] INFO: Kernel: 2.6.3x [2014-12-31 19:44:54] INFO: LVE: lve-1.3x [2014-12-31 19:44:54] INFO: CAGEFS: cagefs-5.3x [2014-12-31 19:44:54] INFO: PHP52: alt-php52-5.2.17-53.el6 [2014-12-31 19:44:54] INFO: PHP53: alt-php53-5.3.29-7.el6 [2014-12-31 19:44:54] INFO: PHP54: alt-php54-5.4.35-1.el6 [2014-12-31 19:44:54] INFO: PHP55: alt-php55-5.5.19-1.el6 [2014-12-31 19:44:54] INFO: PHP56: le paquetage alt-php56 n'est pas installé [2014-12-31 19:44:54] INFO: ---------- Check software to install [2014-12-31 19:45:04] INFO: List of updated software: [2014-12-31 19:45:04] INFO: Modules complémentaires chargés : fastestmirror, rhnplugin, security [2014-12-31 19:45:04] INFO: UPDATING SYSTEM [2014-12-31 19:50:04] INFO: Yum log attached to the email [2014-12-31 19:50:04] INFO: PHP54 updated from alt-php54-5.4.35-1.el6 to alt-php54-5.4.36-1.el6 [2014-12-31 19:50:04] INFO: PHP55 updated from alt-php55-5.5.19-1.el6 to alt-php55-5.5.20-1.el6 [2014-12-31 19:50:04] INFO: ---------- POST UPDATE [2014-12-31 19:50:04] INFO: Remove default php.ini for PHP54 [2014-12-31 19:50:04] INFO: Remove default php.ini for PHP55 [2014-12-31 19:50:04] INFO: Enable serveur from backend Webserver_Apache1_HTTP [2014-12-31 19:50:05] INFO: Sending system update log Cordialement, Benoît
353Manager & outils Web4allManagerMise à jourMise à jour IWAL 1.7.6Terminé30.12.201431.12.2014
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Task Description Une mise à jour ayant pour principal intérêt la refonte complète du système de gestion MySQL pour les hébergements mutualisés. Mais toujours, quelques améliorations diverses en plus --- MODULE MySQL : intégralement refait (0 ligne de code conservée !). En mesure de piloter plusieurs serveurs MySQL qui seront mis en production dans les jours qui viennent (Note : le client peut choisir son serveur MySQL lors de la création des bases) ; Possibilité pour l'utilisateur (client) de choisir les droits accordés à l'utilisateur MySQL (respect du fonctionnement de MySQL) ; A venir (quelques jours) : * meilleur système de backups ; * utilitaire de migration des bases de données ; --- - ajout d'une gestion et check de version bases de données pour les bases de données d'Archivages et LveStats. Permet une mise à jour automatique sur ces bases (plus de +5334 bases de données à maintenir) ; - mise à jour de Font Awesome 4.2 ; - modification des plugins sur Datatable pour améliorer l'utilisation des tableaux et ne plus avoir de comportement dérangeant au mouse over sur les boutons ; - GLOBAL : --- uniformisation dans TOUT le manager des images avec Font Awesome (grosse amélioration sur le poids des pages) ; --- remplacement des infos bulles aide par une icône ? unique ; --- mise en place de boutons "Actions" unique (dropdown) en remplacement des nombreux boutons d'actions ; --- uniformisation de l'emplacement des boutons (par exemple, le bouton Actions sur une base de données sera positionné au même endroit que pour un compte email) ; --- retrait des PopUp Jquery, remplacement par des Modal Bootstrap ; --- uniformisation des Modal Bootstrap sur les intitulés dans les boutons + type de texte avec mise en alerte sur certains éléments comme la suppression de comptes mails ou SQL) ; --- - Domaine : --- correction d'un bug sur affichage des serveurs DNS en page d'accueil Domaine ; --- possibilité d'éditer une zone DNS pour un domaine en cours de commande (payé mais pas encore transféré) afin que les clients puissent mieux préparer leurs migrations ; - Hébergement : --- ajout de label dans le menu de gauche indiquant le nombre d'éléments (ex : sur le bouton "Publication Web" le label indique le nombre de domaines présent) ; --- ajout de graphiques historique utilisation pour les éléments suivants : ------ Domaines : HTTP / DNS / ZIMBRA ------ Zimbra : comptes mails (nombre et espace disque), alias, LD / espace disque global Zimbra ; ------ FILES : comptes FTP, tâches cron (elles arrivent !), espace disque global ; ------ MySQL : bases de données (nombre et espace disque), utilisateurs, espace disque global ; - Fiche PROPRIO : --- possibilité d'indiquer une adresse postale sur plusieurs lignes ; - Action interdite : si un utilisateur tente une action interdite, envoi d'une alerte aux admins --> ajout de nombreuses informations dans l'alerte ; - Ajout d'un scheduler pour permettre à terme de prendre en compte les actions utilisateurs (création, suppression, modification des éléments dans un hébergement) même si des actions sont toujours en cours. Le scheduler permet également un retry des opérations en erreur et une notion de dépendances des opérations ; A suivre Et pas mal de toutes petites corrections / modifications que je n'ai pas noté .
352Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.3.3.0 -> 4.3.4.0Terminé29.12.2014
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Task Description 4.3.4.0 2014-12-29 - bug #4653 Always connection error was shown, on /setup at tab "configuration storage" - bug #4661 Drag and drop file import always fails - bug #4651 don't open console with esc - bug #4664 select min() displays 1 row, but reports the table amount of rows returned - bug #4666 Undefined indexes in table stucture print view of a view - bug #4663 Export missing back ticks for order table name - bug #4668 Remove from central columns error - bug #4670 CSV import reads both commas and values into first column after first row - bug #4642 phpmyadmin often fails to load due to specific load order - bug #4671 Unable to move all columns - bug #4645 Import of export created with mysqldump - bug #4672 "Distinct values" does not page - bug #4667 Consistency in borders - bug #4658 Illegal string offset (Data_length, Index_length) - bug #4655 Undefined index: collation_connection - bug #4673 Delimiter causing page lock
351HébergementsMySQLIncidentCrash serveur MySQL de 17 minutesTerminé27.12.2014
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Task Description Bonjour, Le serveur MySQL est en cours de vérification suite à un crash. La vérification des tables est en cours sur toutes les bases de données. Le service MySQL sera rétabli une fois la vérification terminée, ce qui devrait prendre environ 20 minutes. Nous sommes désolés pour cette coupure. Les nouveaux serveurs MySQL arrivent en production AVANT la fin de l'année (d'ici quelques jours).
350HébergementsZimbraMigrationMigration mx4.web4all.fr de OVH -> Web4all NCP1Terminé26.12.201426.12.2014
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Task Description Suite à de trop nombreux problèmes avec le serveur chez OVH nous le migrons sur le datacenter de Paris.
349Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.3.2.0 -> 4.3.3.0Terminé26.12.2014
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Task Description http://www.phpmyadmin.net/documentation/changelog.php 4.3.3.0 (2014-12-21) - bug The "Recently used tables" setting should be with Nav panel - bug #4647 Can't disable Favorites - bug #4646 Version Check Broken - bug #4630 AJAX request infinite loop - bug #4649 Attributes field size smaller than others - bug #4622 Cannot remove table ordering on a Mac - bug Fix initial replication configuration - bug Undefined index central_columnswork - bug #4657 Don't have default blowfish_secret - bug #4656 Some error popups fade away too quickly - bug #4648 Consistency in borders - bug $cfg['Error_Handler']['display'] no longer necessary - bug #4659 Leading and trailing whitespace in column name
348Plateforme matériellePlate-forme matérielleMaintenance[NCP1] Avis de maintenance sur onduleurs 22/01/2015 - 2...Terminé25.12.201406.04.2016
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Task Description

Une coupure électrique est planifiée chez notre prestataire Datacenter. Tous nos équipements étant redondés, la continuité de service sera assurée, sans interruption. Nous nous tiendrons prêt à intervenir au cas où certains équipements dysfonctionneraient. --------------------------------------------------------------- - IMPORTANT – - Coupure électrique planifiée – Une maintenance est prévue sur les deux tableaux de distribution ondulée (TDO). Une coupure électrique est à prévoir. Sur chaque voie, la coupure n’excédera pas 2h. 22/01/2015 - Matin (à partir de 7h) Coupure électrique de la voie A. Tous les équipements branchés sur les PDU de gauche et/ou commençant par ces références subiront une coupure électrique : - PDM3.1-* - PDPM2.1-* - PDPM 4.1-* 23/01/2015 - Matin (à partir de 7h) Coupure électrique de la voie B. Tous les équipements branchés sur les PDU de droite et/ou commençant par ces références subiront une coupure électrique : - PDM3.2-* - PDPM2.2-* - PDPM 4.2-* Niveau de risque et explication : Niveau 3 – Elevé Tous les équipements en simple alimentation subiront une coupure électrique.

347HébergementsZimbraIncidentBug chargement du webmailTerminé23.12.201413.01.2015
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Task Description Des clients remontent des difficultés pour se connecter sur Zimbra depuis la mise à jour http://travaux.web4all.fr/task/345?project=8 Une fois identifié, le webmail reste sur "Chargement en cours". Il faut actualiser la page (F5) pour palier au problème. Nous investiguons pour comprendre d'où vient le problème.
346HébergementsHTTP : publication webMise à jourMise à jour de la plateforme HTTP1Terminé22.12.201426.12.2014
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Task Description Bonjour, Nous mettons à jour l'ensemble de la plateforme HTTP Cordialement, Benoît
345HébergementsZimbraMise à jourMise à jour Zimbra 8.6 samedi 20 décembre 2014Terminé17.12.201426.12.2014
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Task Description Cette mise corrige beaucoup de petits bugs remontés ces derniers jours par nos utilisateurs. https://community.zimbra.com/collaboration/f/1884/t/1136962 With more than 120 Fixed Issues, the best option to read the Release Notes, specifically the Fixed Issues section - https://files.zimbra.com/website/docs/8.6/ZCS_860_OS_ReleaseNotes_UpgradeInst.pdf
344HébergementsZimbraMise à jourMise à jour Zpush + backend ZimbraTerminé14.12.201426.12.2014
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Task Description Mise à jour Z-push 2 en 2.1.3 : http://z-push.org/z-push-2-1-3-released/ Mise à jour du backend Zimbra pour Zpush en version 61 : http://sourceforge.net/projects/zimbrabackend/files/Release61/
343HébergementsZimbraMaintenanceMaintenance Zimbra : configuration proxyTerminé14.12.201414.12.2014
100%
Task Description Suite au problème : "Probleme acces comptes mails (proxy)" rencontré dans la nuit du 8 au 9 décembre 2014 ( http://travaux.web4all.fr/task/339?project=0 ) nous devons reconfigurer les proxy Zimbra. Nous ne devrions pas avoir de coupures mais dans le doute, nous préférons vous en informer.
342HébergementsMySQLIncidentCrash serveur MysqlTerminé13.12.2014
100%
Task Description Bonjour, Le serveur MySQL est en cours de vérification suite à un crash. La vérification des tables est en cours sur toutes les bases de données. Le service MySQL sera rétabli une fois la vérification terminée, ce qui devrait prendre environ 20 minutes. Nous sommes désolés pour cette coupure.
341Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jour Mise à jour PhpMyAdmin 4.3.0.0 -> 4.3.2.0Terminé10.12.2014
100%
Task Description http://www.phpmyadmin.net/documentation/changelog.php 4.3.2.0 (2014-12-12) - bug #4628 PHP error while exporting schema as PDF - bug #4631 Server selector submits two server parameter values - bug #4629 Problem with custom SQL queries using cookie authentication - bug Undefined index central_columnswork - bug #4632 Notice in ./libraries/Util.class.php#1916 Undefined index: query - bug #4633 Wrong parameter in fetchValue - bug #4634 Error reporting creates an infinite loop - bug #4635 Token mismatch while creating configuration storage - bug #4640 Incorrect reference to PHP 6 - bug #3794 failure to handle repeating empty columns when importing ODS - bug #4638 Default Export Method setting broken - bug #4639 Export SQL missing indentation first field - bug #4637 Field Alignment - bug #4644 Error when browsing tables 4.3.1.0 (2014-12-08) - bug #4609 'Show all' checkbox label is not clickable - bug #4610 JS error reporting: Hash fragment is reset - bug Undefined index menuswork - bug #4614 Separator between "Show All" and "Number of rows" disappears - bug #4615 SQL highlighting in process list breaks on auto refresh - bug #4616 Warning in db structure print view page - bug Undefined index navwork, savedsearcheswork, fields - bug #4620 Undefined index while adding to the central columns list - bug #4618 Page scrolls while GIS visualization is zoomed in/out with mousewheel - bug #4613 HHVM: method 'ob_gzhandler' not found - bug #4593 Manual "SELECT" doesn't change active table - bug #4623 Incomplete PHP OpenSSL support - bug #4626 Ctrl + click on a column not in sort triggers a server call to erroneous url - bug #4625 "Insufficient space to save the file" on export SQL to file on server - bug #4627 "file_get_contents(examples/create_tables.sql): failed to open stream" after update - bug #4617 UI issues with sortable tables - bug #4619 SELECT LENGTH(`field`) FROM `table` does not sort
340Plateforme matérielleVirtualisationMise à jourMise à jour plate-forme de virtualisationTerminé09.12.2014
100%
Task Description

Nous procédons à la mise à jour des hyperviseurs. Aucun impact à prévoir.

339HébergementsZimbraIncidentProbleme acces comptes mails (proxy)Terminé09.12.201409.12.2014
100%
Task Description Nous rencontrons un problème d’accès sur les comptes emails avec les proxy Zimbra. Nous travaillons au rétablissement.
338HébergementsZimbraAméliorationAjout de 3 stores ZimbraTerminé08.12.201409.12.2014
100%
Task Description Nous allons ajouter 3 serveurs Store Zimbra avec 500GO chacun pour stocker les nouvelles boites mails afin de ne plus charger les 9 serveurs actuels. Aucun impact à prévoir sur la production.
337Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jour Mise à jour PhpMyAdmin 4.2.13.1 -> 4.3.0.0Terminé08.12.2014
100%
Task Description http://www.phpmyadmin.net/documentation/changelog.php 4.3.0.0 (2014-12-05) + rfe #1502 Smart sorting for int keys + rfe #1521 Confirmation message when dropping user(s) + rfe #1518 Confirm dialog on accidentally leaving a page + rfe #1445 Easy access to "SHOW CREATE ..." + rfe #1448 Allow clicking an approximate row count to get a correct one + rfe #1487 "Browse foreign values" should be a modal dialog + rfe #1523 Better visual clue for table structure primary key column + rfe #982 Support for editing binary fields in hexadecimal - bug #4416 New lines are removed when grid editing + rfe #706 Multi-db privileges adding + rfe #1527 Charts for data in format + rfe Allow saving query charts as images + rfe #1145 Preview SQL instead of executing it + rfe #759 Use aliases in SQL export for tables and columns - bug #4450 Query is duplicated on Ctrl+Enter + rfe #755 Export with table/column name changes + rfe #869 Run SQL query: Allow rollback for InnoDB tables + rfe #654 Range Search Capability + rfe #1490 Dynamic process list + rfe #1522 Drag and Drop SQL import + rfe #637 Custom Field Handlers + rfe #1488 User privilege tab not shown in all relevant cases + rfe #781 Privileges for non superuser + rfe #908 Improvements for the table editor (index creation) + rfe #1426 Navigation state lost on reload - bug #4439 Table list in left panel doesn't expand + rfe Improved validation when inserting data + rfe #1491 Support InnoDB for database Query by example + rfe #345 Normalize a table + rfe #1123 Zeroconf PMA tables support + rfe #1492 Remove the distinct query window / Add SQL log+history panel + rfe #919 Multiple-column foreign key relation - bug #3165 Redundant foreign keys not supported - bug Incorrect link to documentation + rfe #857 Regexp replace - bug Incorrect path in change password when on reverse proxy or non-root directory + MariaDB 10+ multi-master replication support + rfe #1544 MySQL 5.7.5 compatibility + rfe #1529 Avoid session timeout when user is active - bug #4528 Can't import dump via SQL field + rfe #1251 Show "Overhead" with same precision for all tables + rfe #1546 Improve the js printf library + rfe #1542 Better error reporting in Designer - bug #4547 Micro history does not work in Users page - bug #4551 Wrong test in source code - bug #4537 BLOB inline-view JPG column transformation does not work for anything except simple queries + rfe #1535 Keyword-based autocompletion in SQL query editors - bug #4558 Unable to Add Rows while Creating Table + rfe #1547 Wrap No Tables Found message with message box - bug #4559 Logging in causes 100% CPU usage - bug #4564 Designer: spaces in table name with edit table link generates bad links - bug #4582 Debug SQL works only for the first page - bug #3869 Count(*) on information_scheme.INNODB_BUFFER_PAGE with a huge bufferpool - bug #4495 Comment lines in multiquery - bug #4535 Loads of Warnings/Notices in PMA_getServerSlaveStatus on replication slave - bug #4585 Multi query results not shown + rfe #1556 Disabling Show all - bug #4513 phpmyadmin run very slow (information_schema) - bug #4243 Super slow page rendering with tens of thousands of DBs - bug #4391 Upgraded to 4.2.0, insanely slow now + rfe #1537 PHP OpenSSL support for cookie encryption/decryption - bug #4227 Token mismatch when using HTTP AUTH and the SESSION expires
336HébergementsGénéralMaintenanceRestart du serveur MySQL : mysql1.web4all.frTerminé05.12.2014
100%
Task Description Bonjour, Nous procédons a une relance du serveur MySQL (mysql1.web4all.fr) pour une maintenance préventive Cordialement, Benoit
335HébergementsZimbraMise à jourMise à jour Zimbra 8.0.7 -> 8.5.1Terminé04.12.201426.12.2014
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Task Description Nous procéderons à la mise à jour de la plate-forme Zimbra au cours du week-end des 6 et 7 décembre. Actuelle : Zimbra 8.0.7_GA_6021 (build 20140408123908) Nouvelle : zcs-8.5.1_GA_3056.UBUNTU12_64.20141103151510 La version 8.5.1 corrige les bugs apparus en 8.5 que nous n'avions pas déployée, volontairement. Une coupure de service de quelques minutes sera à prévoir.
334Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.2.12 -> 4.2.13.1Terminé03.12.2014
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Task Description http://www.phpmyadmin.net/documentation/changelog.php 4.2.13.1 (2014-12-03) - bug #4612 [security] XSS vulnerability in redirection mechanism - bug #4611 [security] DOS attack with long passwords 4.2.13.0 (2014-11-30) - bug #4604 Query history not being deleted - bug #4057 db/table query string parameters no longer work - bug #4605 Unseen messages in tracking - bug #4606 Tracking report export as SQL dump does not work - bug #4607 Syntax error during db_copy operation - bug #4608 SELECT permission issues with relations and restricted access
333Manager & outils Web4allManagerIncidentCommandes et transferts des domaines en erreurTerminé22.11.201425.11.2014
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Task Description Depuis le 20 novembre 2014 17h (UTC+1), les commandes et les transferts entrants de domaines ne sont pas correctement traités. La commande est bien prise en compte de notre côté, puis envoyée au registrar mais nous n'obtenons aucun retour de leur part. Les renouvellements de domaine ne sont à priori pas concernés. Nous procéderons ensuite à la vérification de toutes les commandes passées depuis le 20 novembre.
332HébergementsHTTP : publication webMaintenanceSSLv3 : l'attaque Poodle - TLS_FALLBACK_SCSVTerminé22.11.2014
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Task Description

Bonjour,

Suite à la faille de sécurité découverte par Google ( http://googleonlinesecurity.blogspot.fr/2014/10/this-poodle-bites-exploiting-ssl-30.html ) et son exploitation via l'attaque Poodle, nous avons mis à jour l'ensemble de nos services utilisant OpenSSL dans le but de mettre en place le TLS_FALLBACK_SCSV. Remplacé depuis sa mise en oeuvre il y a 18 ans par TLS 1.0, TLS 1.1 et TLS 1.2, SSLv3 est un protocole obsolète mais néanmoins toujours très utilisé pour sa compatibilité avec des systèmes existants.

Nous n'avons pas fait le choix de le retirer définitivement mais d'implémenter le TLS_FALLBACK_SCSV.

Cordialement, Benoît

331Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.2.11 -> 4.2.12Terminé21.11.2014
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Task Description http://www.phpmyadmin.net/documentation/changelog.php 4.2.12.0 (2014-11-20) - bug #4574 Blank/white page when JavaScript disabled - bug #4577 Multi row actions cause full page reloads - bug ReferenceError: targeturl is not defined - bug Incorrect text/icon display in Tracking report - bug #4404 Recordset return from procedure display nothing - bug #4584 Edit dialog for routines is too long for smaller displays - bug #4586 Javascript error after moving a column - bug #4576 Issue with long comments on table columns - bug #4599 Input field unnecessarily selected on focus - bug #4602 Exporting selected rows exports all rows of the query - bug #4444 No insert statement produced in SQL export for queries with alias - bug #4603 Field disabled when internal relations used - bug #4596 [security] XSS through exception stack - bug #4595 [security] Path traversal can lead to leakage of line count - bug #4578 [security] XSS vulnerability in table print view - bug #4579 [security] XSS vulnerability in zoom search page - bug #4594 [security] Path traversal in file inclusion of GIS factory - bug #4598 [security] XSS in multi submit - bug #4597 [security] XSS through pma_fontsize cookie
330Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.2.10.1 -> 4.2.11Terminé15.11.2014
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Task Description http://www.phpmyadmin.net/documentation/changelog.php 4.2.11.0 (2014-10-31) - bug ReferenceError: Table_onover is not defined - bug #4552 Incorrect routines display for database due to case insensitive checks - bug #4259 reCaptcha sound session expired problem - bug #4557 PHP fatal error, undefined function __() - bug #4568 Date displayed incorrectly when charting a timeline - bug #4571 Database Privileges link does not work - bug makegrid.js: where_clause is undefined - bug #4572 missing trailing slash (import and open_basedir)
329HébergementsMySQLAméliorationAjout des nouveaux serveurx Mysql sur PMATerminé15.11.2014
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Task Description Bonjour, Nous venons de modifier PhpMyAdmin pour ajouter la liste des serveurs Mysql disponibles. Pour le moment, pas de modifications coté client. Le serveur MySQL par défaut est bien : mysql1.web4all.fr Cordialement, Benoît
328HébergementsHTTP : publication webMise à jourMise à jour de la plateforme HTTP1Terminé15.11.201426.12.2014
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Task Description Bonjour, Nous mettons à jour la plateforme HTTP1 Pas de coupures à prévoir
327Plateforme matérielleRouteursMaintenanceTest de bascule de fibre et routeur BGPTerminé11.11.201406.04.2016
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Task Description

Bonsoir, nous allons effectuer un test de bascule de routeur BGP et de fibre optique. La fibre esclave passant par TH2 prendra le relais, aucune coupure n'est à prévoir. La bascule inverse sera effectué dans les minutes qui suivent. La protection Arbor Networks ne sera pas opérationnelle durant le test. Nous serons sur place au datacenter pour vérifier le bon déroulement des opérations. COUPURE PRÉVUE le 12.11.2014 à 00H15

326HébergementsZimbraMaintenanceStore-06 : Ajout d'espace disqueTerminé11.11.201411.11.2014
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Task Description Bonsoir, Nous devons ajouter de l'espace disque sur le store zimbra 06 Si vous avez une boite email sur ce store, celle-ci sera indisponible le temps de la maintenance, environs 15 minutes Merci de votre compréhension. Cordialement, Benoit
325Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.2.10 -> 4.2.10.1Terminé27.10.2014
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Task Description Mise à jour PhpMyAdmin 4.2.10 -> 4.2.10.1 http://www.phpmyadmin.net/documentation/changelog.php 4.2.10.1 (2014-10-21) - bug #4562 [security] XSS in debug SQL output - bug #4563 [security] XSS in monitor query analyzer
324HébergementsZimbraMise à jourMise à jour Roundcube 1.0 -> 1.0.3Terminé13.10.2014
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Task Description Mise à jour Roundcube 1.0 -> 1.0.3 http://trac.roundcube.net/wiki/Changelog RELEASE 1.0.3 Fix insert-signature command in external compose window if opened from inline compose screen (#1490074) Initialize HTML editor before restoring a message from localStorage (#1490016) Add 'sig_max_lines' config option to default config file (#1490071) Add option to specify IMAP connection socket parameters - imap_conn_options (#1489948) Add option to set default message list mode - default_list_mode (#1487312) Enable contextmenu plugin for TinyMCE editor (#1487014) Fix some mime-type to extension mapping checks in Installer (#1489983) Fix errors when using localStorage in Safari's private browsing mode (#1489996) Fix bug where $Forwarded flag was being set even if server didn't support it (#1490000) Fix various iCloud vCard issues, added fallback for external photos (#1489993) Fix invalid Content-Type header when send_format_flowed=false (#1489992) Fix errors when adding/updating contacts in active search (#1490015) Fix incorrect thumbnail rotation with GD and exif orientation data (#1490029) Fix contacts list update after adding/deleting/moving a contact (#1490028, #1490033) Fix handling of email addresses with quoted domain part (#1490040) Fix comm_path update on task switch (#1490041) Fix error in MSSQL update script 2013061000.sql (#1490061) Fix validation of email addresses with IDNA domains (#1490067) RELEASE 1.0.2 Fix storing unsaved drafts in localStorage (#1489818) Fix redundant horizontal scrollbar in HTML editor (#1489950) Fix PHP error in Preferences when default_folders was in dont_override (#1489940) Add configurable LDAP_OPT_DEREF option (#1489864) Fix unintentional draft autosave request if autosave is disabled (#1489882) Fix malformed References: header in send/saved mail (#1489891) Fix handling unicode characters in links (#1489898) Fix incorrect handling of HTML comments in messages sanitization code (#1489904) Fix so current page is reset on list-mode change (#1489907) Fix so responses menu hides on click in classic skin (#1489915) Fix unintentional line-height style modification in HTML messages (#1489917) Fix broken normalize_string(), add support for ISO-8859-2 (#1489918) Support csv contacts import in German localization (#1489920) Fix so message list and counters are updated when a message is opened in new window (#1489919) Fix malformed recipient name when composing a message by clicking on mailto link (#1489942) Fix list reload after sending message in another window (#1489931) Fix so address format errors are ignored when saving a draft (#1489954) Fix incorrect label translation in return receipt (#1489963) Fix security issue in delete-response action - allow only ajax request Fix Delete button state after deleting identity/response (#1489972) Fix bug where contacts with no email address were listed on compose addressbook (#1489970) Fix images import from various vCard formats (#1489977) Fix sorting messages by size on servers without SORT capability (#1489981) RELEASE 1.0.1 Support 'error' and 'body_file' return attribs in 'message_before_send' hook (#1489595) Apply user-specific replacements to group's base_dn property (#1489779) Fix missing email address when importing contacts from outlook csv (#1489830) Fix bug where "With attachment" option in search filter wasn't selected after return from mail view (#1489774) Fix "washing" of unicoded style attributes (#1489777) Fix unintentional redirect from compose page in Webkit browsers (#1489789) Fix messages index cache update under some conditions (e.g. proxy) (#1489756) Fix lack of translation of special folders in some configurations (#1489799) Fix XSS issue in plain text spellchecker (#1489806) Fix invalid page title for some folders (1489804) Fix redundant alert message on over-size uploads (#1489817) Fix next message display after removing a message (#1489800) Fix missing Mail-Followup-To header in sent mail (#1489829) Fix error when spell-checking an empty text (#1489831) Avoid popupmenus being closed when scrollbar is clicked (#1489832) Add proxy_whitelist configuration option (#1489729) Fix identities_level=4 handling in new_user_dialog plugin (#1489840) Fix various db_prefix issues (#1489839) Fix too small length of users.preferences column data type on MySQL Fix redundant warning when switching from html to text in empty editor (#1489819) Fix invalid host validation on login (#1489841) Fix IMAP connection test in installer so it is aware of imap_auth_type (#1489746)
323Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.2.9.1 -> 4.2.10Terminé13.10.2014
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Task Description Mise à jour PhpMyAdmin 4.2.9.1 -> 4.2.10 http://www.phpmyadmin.net/documentation/changelog.php 4.2.10.0 (2014-10-11) - bug #4361 Can't change font size (when config.inc.php not present) - bug #4542 Tab key in column name not shown - bug PDF export: title not present in PDF - bug #4543 Changing column name can break saved "order by" clause - bug #4545 trying to favorite table while browser localStorage is disabled throws JS error - bug #4259 reCaptcha sound session expired problem - bug #4548 Inline editing a field converts tab to spaces - bug #4252 Database-level permission bug for db names containing underscores - bug #3120 Events are not exported when using xml - bug #4554 Grid-editing timestamp column forces datepicker - bug #4556 Fast filters for tables, views etc. should be governed by NavigationTreeDisplayItemFilterMinimum
322Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.2.3.0 -> 4.2.9.1Terminé10.10.2014
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Task Description Mise à jour PhpMyAdmin 4.2.3.0 -> 4.2.9.1 http://www.phpmyadmin.net/documentation/changelog.php 4.2.9.1 (2014-10-01) - bug #4544 [security] XSS vulnerabilities in table search and table structure pages 4.2.9.0 (2014-09-20) - bug ajax.js responseHandler: cannot read property of null - bug sql.js: str is undefined - bug #4524 Allow for direct selection of "0" on the "user overview" page - bug #4529 Undefined index: pos - bug #4523 tbl_change.js: insert as new row submit type on multiple selected records does not set all AUTO_INCREMENTs to 0 value - bug ajax.js responseHandler: another "cannot read property" - bug tbl_structure.js "cannot read property" 4.2.8.1 (2014-09-13) - bug #4530 [security] DOM based XSS that results to a CSRF that creates a ROOT account in certain conditions 4.2.8.0 (2014-08-31) - bug #4516 Odd export behavior - bug #4519 Uncaught TypeError: Cannot read property 'success' of null - bug #4520 sql.js: cannot read property - bug #4521 Initially allowed chart types do not match selected data - bug #4518 Export to SQL: CREATE TABLE option AUTO_INCREMENT ignored - bug #4522 Duplicate column names while assigning index - bug #4487 Export of partitioned table does not import - bug server_privileges.js: cannot read property - bug #4527 Importing ODS files with column names having trailing spaces fails - bug #4413 Navigation Error in Nav Tree for Search Results Past the First Page - bug functions.js: Cannot read property 'replace' of undefined 4.2.7.1 (2014-08-17) - bug #4501 [security] XSS in table browse page - bug #4502 [security] Self-XSS in enum value editor - bug #4503 [security] Self-XSSes in monitor - bug #4504 [security] Self-XSS in query charts - bug #4505 [security] XSS in view operations page - bug #4517 [security] XSS in relation view 4.2.7.0 (2014-07-31) - bug Broken links on home page - bug #4494 Overlap in navigation panel - bug #4427 Action icons not in horizontal order - bug #4493 s_attention.png is missing - bug #4499 Uncaught TypeError: Cannot call method 'substr' of undefined - bug #4498 PMA 4.2.x and HHVM - bug #4500 mysql_doc_template is not defined 4.2.6.0 (2014-07-17) - bug #4471 Undefined index warning with referenced column. - bug #4027 $cfg['MaxExactCount'] is ignored when BROWSING is back - bug #4482 Multi Column sorting (improved user experience) - bug #4478 Server validation does not work while in setup/mysqli - bug Undefined variable when grid editing a foreign key column - bug #4481 mult_submits.inc.php Undefined variable Error - bug #4485 Sorting breaks the copy column feature - bug #4440 Javascript error when renaming table - bug #4483 'New window' link (selflink) disappears, causing Javascript error - bug #4489 Incorrect detection of privileges for routine creation - bug #4459 First few characters of database name aren't clickable when expanded - bug #4486 [security] XSS injection due to unescaped table comment - bug #4488 [security] XSS injection due to unescaped table name (triggers) - bug #4492 [security] XSS in AJAX confirmation messages - bug #4491 [security] Missing validation for accessing User groups feature 4.2.5.0 (2014-06-26) - bug #4467 shell_exec() has been disabled for security reasons - bug #4470 Error while submitting empty query - bug #4463 Fatal error: Class 'PMA_DatabaseInterface' not found - bug #4469 Fixed cookie based login for installations without mcrypt - bug #4473 incorrect result count when having clause is used - mcrypt: remove the requirement (64-bit) and the related warning 4.2.4.0 (2014-06-20) - bug #4449 Mediawiki export does not produce table header row; also fix related PHP warnings - bug #4442 New lines are added to query every time - bug #4445 Fatal error on SQL Export of join query - bug #4448 Dump binary columns in hexadecimal notation not working - Regenerate cookie encryption IV for every session - bug #4405 Cannot import (open_basedir): fix another case - bug #4457 SQL tab - Insert queries not showing affected row count - bug Missing warning about existing account, on multi-server config - bug #4435 WHERE clause can be undefined - bug SQL export views as tables option getting ignored - bug #4464 [security] XSS injection due to unescaped db/table name in navigation hiding - bug #4465 [security] XSS injection due to unescaped db/table name in recent/favorite tables
321HébergementsMySQLIncidentCrash serveur Mysql Terminé09.10.201409.10.2014
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Task Description Bonjour, Le serveur Mysql est en cours de vérification suite à un crash. La vérification des tables est en cours sur toutes les bases de données. Le service Mysql sera rétabli une fois la vérification terminée, ce qui devrait prendre environs 20 minutes Web4all travaille sur la mise en place de pool dédiés au service mysql à fin de pouvoir migrer les bases sur des serveurs plus petits et moins utilisés que le serveur Mysql principal. Nous sommes désolés pour cette coupure. Trace pour historique: 141009 21:16:07 InnoDB: Database was not shut down normally! 141009 21:35:28 InnoDB: Waiting for the background threads to start 141009 21:35:29 InnoDB: 5.5.37 started; log sequence number 3715472096974 Cordialement, Benoit
320Manager & outils Web4allManagerIncidentCommandes et renouvellements des domaines en erreurTerminé06.10.201406.10.2014
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Task Description Nous venons de nous apercevoir que les commandes de domaines ne sont pas correctement traitées. La commande est bien prise en compte de notre côté puis envoyée au registrar mais nous n'obtenons aucun retour de sa part. Nous investiguons actuellement. Nous procéderons ensuite à la vérification de toutes les commandes passées depuis le 2 octobre.
319HébergementsZimbraMaintenanceRestart des stores ZimbraTerminé10.09.2014
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Task Description Nous avons relancé les stores Zimbra
318HébergementsMySQLMaintenanceRestart MysqlTerminé10.09.2014
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Task Description Nous avons fait un redémarrage du serveur de base de données principal.
317HébergementsGénéralIncidentAttaque en cours sur la plateformeTerminé10.08.201410.08.2014
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Task Description Une attaque est en cours. La protection Arbor nous permet de garder nos services fonctionnels mais il peut y avoir des problèmes pendant une attaque sur certains services Détails de l'attaque Type: TCP SYN Misuse ID: 1002122 Resource: 185.49.22.2/32 35578 - WEB4ALL - PARIS - AS199712 Severity: high Impact: 23.97 Mbps/74.90 Kpps Started: 00:03:49 ago at 2014-08-10 21:01:55 Link rate: 109.14 Kpps, 1364.240000% of 8.00 Kpps Protocol: tcp Flags: S Router: 83.167.56.18 (tcr1.th2.par) Input If.: 622 (xe-10/0/2.0) Input If.: 1047 (xe-2/1/2.0) Input If.: 1048 (xe-2/1/3.0) Output If.: 940 (et-3/0/0.0)
316HébergementsGénéralAmélioration[Sécurité] Mettez à jour votre Wordpress et ses plugins...Terminé07.08.2014
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Task Description Bonjour, Récemment Wordpress fait beaucoup parler de lui. Deux vulnérabilités ont été découvertes avec une criticité importante. L'une concerne un plugin d'envoi de newsletter: MailPoet L'autre concerne le moteur de l'application Wordpress, le coeur du système. - Vulnérabilité sur le plugin: MailPoet Risque: IMPORTANT Conséquence: Permet à une tierce personne d'accéder à l'ensemble de votre hébergement, des fichiers et des données se trouvant dessus. Action: Mettre à jour le plugin. Ce plugin Wordpress permet d'envoyer des newsletters depuis votre blog . Toute version du plugin inférieur à la version 2.6.7 doit être mise à jour Que le plugin soit actif ou non, celui-ci rends votre hébergement vulnérable. Plusieurs clients ont déjà été touchés. Nous avons prévu de prévenir les clients identifiés comme utilisant une version du plugin vulnérable. La recommandation est simple: Mettez à jour vos plugins et plus particulièrement MailPoet Ici le lien d'un article intéressant sur le sujet : http://blog.platine.com/content/mailpoet-un-plugin-wordpress-vulnerable - Vulnérabilité du moteur Wordpress Risque: IMPORTANT Conséquence: Permet à une personne externe de réaliser une attaque dite de "dénis de service" sur les serveurs hébergeant des sites Wordpress non à jour. Action: Mettre à jour Wordpress Cette vulnérabilité sur le moteur wordpress concerne les versions 3.5 à 3.9.1 Article sur le site de wordpress France http://www.wordpress-fr.net/2014/08/07/wordpress-3-9-2-et-wordpress-4-0-beta-3/ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Voici de manière générale ce que nous recommandons aux personnes victimes d'un acte de piratage Suite à un hébergement compromis : - identifier et supprimer les fichiers indésirables identifiés (libre à vous de faire une copie) - modifier le mot de passe de vos comptes FTP - modifier le mot de passe de tous les comptes MySQL (sans exception) - modifier le mot de passe de tout autre fichier sur votre hébergement contenant un mot de passe. Si une personne est entrée dans votre hébergement elle peut avoir tout récupéré. - si le ou les mots de passes compromis sur votre hébergement sont utilisés par d'autres service interne ou externe à Web4all (Email, Forum etc..) de bien vouloir les changer par précaution. - vérifier que vos bases de données ne comportent pas de nouveaux utilisateurs admin ou avec des droits élevés - si vous avez des données sensibles non cryptés dans vos bases de données (comme des mots de passe) celles-ci peuvent être compromises. - vérifier que votre site ne comporte pas d'autres fichiers déposés à votre insu, caché dans les sous-dossiers de sous-dossiers de sous-dossier etc.. - attention aussi aux fichiers cachés. Pour éviter l'utilisation de la faille une seconde fois : - mettre à jour votre CMS - mettre à jour les plugins de votre CMS - s'assurer que le template du site utilisé n'est pas l'élément qui comporte une faille C'est la partie la plus compliquée, elle consiste à trouver la faille et la combler pour qu'elle ne soit pas de nouveau utilisée. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Merci à tous de votre vigilance et la prise en compte de la sécurité de vos données et celle des infrastructure Web4all . Cordialement, Benoît.
315HébergementsGénéralMaintenanceTest Mitigation ArborTerminé05.08.201405.08.2014
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Task Description Bonjour, Nous réalisons un test de mitigation sur le réseau au niveau ARBOR Il ne doit pas y avoir d'impacts au niveau de l'accès des service Web4all. Durée de mitigation inférieure à 5 minutes.
314Plateforme matérielleAnti-DDoSMaintenanceLearning mitigation 31.07.2014 14H00-15H00Terminé31.07.2014
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Task Description

Afin de finaliser la configuration du module IpDefender Arbor Networks, nous allons procéder à une "Learning Mitigation" avec les équipes de Zayo (anciennement NeoTelecoms). L'impact doit normalement être nul, le but est juste d'analyser le trafic qui passe sur le réseau sans "le toucher". Le trafic passera par l'Arbor TMS et sera réinjecté sur nos routeurs au travers d'un tunnel GRE. Aucune contre mesure n'étant appliqué, cela devrait être parfaitement transparent. Si vous constatez des problèmes d'accès aux sites, FTP, mails... merci de nous en informer ici : http://forums.web4all.fr/topic/9520-fs-313-learning-mitigation-31072014-14h00-15h00/ (bien que je le répère cela devrait être totalement transparent).

313Plateforme matériellePeering & TransitMaintenanceMaintenance sur un des circuit BGP 31.07.2014Terminé30.07.2014
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Task Description

-----EDIT----- MAINTENANCE DECALE AU 31.07.2014 -----EDIT FIN ----- Maintenance Curative Néotélécoms 31.07.2014 Objet : Maintenance curative urgente Lieu : sw1.ncp1.par HEURE LOCALE Début 22h00 Fin 23h00 Description : association-web4all_35578_th1par_bgp02 Impact : Coupure service client pendant 1 heure. --------------------------------------------------------- Il s'agit du lien BGP secondaire de Web4all. Notre service ne devrait donc pas être impacté durant cette opération de maintenance.

312Plateforme matérielleAnti-DDoSIncidentAttaque en coursTerminé29.07.201406.04.2016
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Task Description

Nous subissons actuellement une attaque. Vu que nous n'avons pas encore configuré parfaitement nos règles, cela a été un peu plus long pour que la mitigation soit en place. Cela devrait être OK.

311Plateforme matérielleStockage SANIncidentLenteurs / coupures passagèresTerminé28.07.201406.04.2016
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Task Description

Bonjour, suite à la mise en place du SAN nous rencontrons des lenteurs passagères dû aux migration des VM. Cela ne durera que quelques minutes et a pour but d'apporter plus de stockage et plus performant par la suite. MISE A JOUR : il y a quelques coupures sur certains services en raison d'une surcharge sur le SAN.

310HébergementsBackups FichiersIncidentSnapshot manquants sur serveur de backupTerminé23.07.201425.07.2014
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Task Description Bonjour, Nous avons une synchronisation en erreur sur un volume entre le serveur de production et le serveur de backup. Ceci explique pourquoi vous ne voyez pas tous les fichiers et dossiers sensés faire partie de la sauvegarde. Nous devons regarder pourquoi et relancer cette synchronisation. En cas de besoin de restauration , veuillez simplement ouvrir un ticket de support pour nous indiquer ce que vous souhaitez restorer . Cordialement, Benoit
309HébergementsMySQLAméliorationDéploiement de nouveaux serveurs MySQL Terminé23.07.201413.01.2015
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Task Description Bonjour, Avec l'arrivée de nouveau matériel cette semaine, nous prévoyons une évolution importante au niveau de l'infrastructure MySQL. Nous allons mettre en place une gestion de serveur MySQL par "pool" et ainsi répartir les bases de données sur différents serveurs MySQL. Ceci est un choix d'architecture fait plusieurs mois en arrière, nous attendions le nouveau matériel pour réaliser les déploiements et les modification au niveau de notre manager. Le matériel arrivant cette semaine, nous allons pouvoir avance sur ce projet. Il est d'autant plus important pour nous de réaliser cette évolution au vu des deux précédents crashs MySQL que nous avons subit . Nous vous tiendrons informé de cette évolution. Cordialement, Benoît.
308HébergementsMySQLIncidentCrash du serveur MySQLTerminé23.07.201423.07.2014
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Task Description Bonjour, Le serveur MySQL à de nouveau crashé. Le recovery est en cours. Nous programmons une autre tâche pour déployer des nouveaux MySQL rapidement à fin que cela ne se reproduise plus.
307HébergementsMySQLMaintenanceMaintenance du serveur MySQL MutuTerminé20.07.201421.07.2014
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Task Description Bonjour Suite au crash du serveur Mysql, nous devons réaliser une maintenance au niveau du serveur de base de données MySQL Nous allons procéder à une vérification approfondie des bases de données qui en ont besoin. Une coupure est à prévoir pendant la nuit, entre 3 et 4h du matin. Merci pour votre compréhension.
306HébergementsMySQLIncidentMysql Mutu en erreurTerminé19.07.201419.07.2014
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Task Description Bonjour, Nous rencontrons un problème sur le mysql mutualisé Nous sommes sur cet incident. Cordialement, Benoit
305HébergementsMySQLMaintenanceRelance du serveur Mysql MutualiséTerminé15.07.201415.07.2014
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Task Description Bonjour, Nous devons procéder à une relance du serveur Mysql Mutualisé Coupure prévue inférieure à une minute. Cordialement, Benoit
304Plateforme matérielleStockage SANMaintenanceMise en place iSCSI 1 module 10GBTerminé13.07.201406.04.2016
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Task Description

Suite à http://travaux.web4all.fr/task/303 nous avons reçu le dernier module 10GB. Nous allons procéder à une intervention sur les switchs iSCSI. Etape B1 : arrêt du switch B Etape B2 : module 10GB n°2 Etape B3 : boot switch B PAS DE COUPURE A PREVOIR.

303Plateforme matérielleStockage SANMaintenanceMise en place Stack iSCSI + 1 module 10GBTerminé11.07.201406.04.2016
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Task Description

Nous allons procéder à une intervention sur les switchs iSCSI. Etape A1 : arrêt du switch A Etape A2 : ajout module stack dans switch A + module 10GB n°2 Etape A3 : test switch A / configuration Etape B1 : arrêt du switch B Etape B2 : ajout module stack dans switch B (module 10Gb en attente de livraison) Etape B3 : test switch B / configuration Etape AB1 : mise en place du stacking et test PAS DE COUPURE A PREVOIR.

302HébergementsZimbraMaintenanceCoupure zose-store02.web4all.fr : Upgrade CPUTerminé10.07.201410.07.2014
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Task Description Nous devons augmenter le CPU sur le store 2 de Zimbra. Une coupure de deux minutes est à prévoir.
301HébergementsZimbraMaintenanceRestart store ZimbraTerminé08.07.201408.07.2014
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Task Description Nous devons procéder au restart des stores Zimbra. Coupure de 2 minutes prévue.
300Plateforme matérielleSwitchsMaintenanceModifications réseaux : LACPTerminé06.07.201406.04.2016
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Task Description

Lors de la mise en place du matériel en 2013 nous avions rencontrés beaucoup de problèmes de performances et avions effectué de nombreuses modifications pour isoler la source. Avec du recul certaines modifications peuvent être modifiées. Nous allons donc effectuer des modifications sur la couche réseau. Le but de l'opération est de passer : - de 8 liens 1Gb en Virtual Port Based - à 8 liens 1Gb par hôte en LACP Afin de ne pas engendrer une coupure et dans la mesure où cela impose de modifier les trunks sur les switchs nous allons procéder en deux étapes : Etape 1: - 4 liens 1Gb par hôte en LACP - 4 liens 1Gb en Virtual Port Based Aucun impact prévu sur les services.

299HébergementsZimbraIncidentIntervention sur store-04 : agrandissement de la partit...Terminé04.07.201405.07.2014
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Task Description Bonjour, Nous devons agrandir en urgence un disque virtuel qui a grossit rapidement suite à un problème qui à remplit cette partition. La coupure ne devrait pas durer plus de 15 minutes. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.
298Plateforme matérielleVirtualisationMaintenanceModification configuration iSCSI DVSwitchTerminé04.07.201406.04.2016
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Task Description

Suite à cette tâche : http://travaux.web4all.fr/task/297 où nous avions effectué des modifications sur les switchs physiques utilisés par les ESXi pour la couche iSCSI, nous allons procéder aux modifications sur les switchs virtuels. Le nouveau switch virtuel a été créé, nous avons préparer les différents réseaux et allons procéder aux bascules de switchs hyperviseurs par hyperviseurs. Aucune coupure de service n'est à prévoir.

297Plateforme matérielleVirtualisationMaintenanceModification configuration iSCSITerminé30.06.2014
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Task Description

Nous devons modifier la configuration des hyperviseurs sur la couche iSCSI des switchs 24 ports (2*24). Lié à http://travaux.web4all.fr/task/284

296Plateforme matérielleSwitchsMaintenanceModification configuration switch sw-01 stackTerminé30.06.201406.04.2016
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Task Description

Nous devons modifier la configuration des switchs 48 ports (2*48 en stack) car la configuration a mal été prise en compte lors de la migration http://travaux.web4all.fr/task/284

295HébergementsGénéralMigrationRemplacement serveur MTA mx4.web4all.frTerminé28.06.201428.06.2014
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Task Description Nous allons procéder au remplacement du serveur Zimbra MTA mx4.web4all.fr actuellement chez ONLINE pour le mettre chez OVH. Aucun impact à prévoir.
294HébergementsHTTP : publication webMigrationRemplacement du LoadBalancer SSL chez OVHTerminé28.06.201428.06.2014
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Task Description Nous allons procéder au remplacement du serveur LoadBalancer qui publie les adresses IP pour les sites en SSL. Aucune interruption de service n'est à prévoir.
293HébergementsDNSMaintenancePréparation migration ns1.web4all.fr / changement serve...Terminé27.06.201427.06.2014
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Task Description Dans le but de préparer la migration de ns1.web4all.fr de OVH vers Web4all ( http://travaux.web4all.fr/task/292 ) nous devons d'abord remplacer le serveur qui est sur une vieille version de Debian. Aucun impact à prévoir.
292HébergementsDNSMigrationMigration serveur DNS ns1.web4all.fr OVH -> WEB4ALLTerminé26.06.201409.07.2014
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Task Description Bonjour, nous allons procéder à la migration du serveur DNS ns1.web4all.fr actuellement chez OVH vers le réseau de Web4all (sur notre AS199712). Aucun impact à prévoir. Intervention prévu autour du 2 juillet.
291HébergementsDNSMigrationMigration serveur DNS ns3.web4all.fr ONLINE -> OVHTerminé26.06.201428.06.2014
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Task Description Bonjour, nous allons procéder à la migration du serveur DNS ns3.web4all.fr actuellement chez ONLINE vers OVH. Aucun impact à prévoir.
290HébergementsDNSMigrationMigration serveur DNS ns2.web4all.fr OVH -> INEONETTerminé26.06.201427.06.2014
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Task Description Bonjour, nous allons procéder à la migration du serveur DNS ns2.web4all.fr actuellement chez OVH vers INEONET. Aucun impact à prévoir.
289HébergementsDNSMigrationDiminution TTL enregistrements DNS pour migrationTerminé25.06.2014
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Task Description En vue de la migration du dimanche 29 dans la nuit ( http://travaux.web4all.fr/task/284?project=0 ) nous diminuons le TTL de certains enregistrements DNS. Pour le moment nous ne modifions que la zone w4a.fr et web4all.fr Les zones DNS des clients seront modifiées samedi en journée.
287HébergementsZimbraCorrection de bugMise à jour plate-forme Zimbra (patch)Terminé23.06.201423.06.2014
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Task Description Suite à ce problème : http://travaux.web4all.fr/task/263?project=0 Nous venons de recevoir un patch, nous allons procéder à sa mise en place rapidement. Une coupure est à prévoir pendant quelques minutes. Aucune perte de mail bien entendu.
286Plateforme matérielleRéseauMaintenanceRetrait de matériel en vue migration. Aucun impact prév...Terminé20.06.201406.04.2016
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Task Description

Nous allons procéder au retrait du matériel suivant dans la baie sur Equinix PA2 (production actuelle) : - 1 firewall - 1 switch DATAS - 1 switch iSCSI Le tout étant redondé, aucune coupure n'est à prévoir. Nous tourneront sans redondance durant la semaine prochaine (semaine 26). N'ayant jamais eu de soucis en 1 an, il faut espérer que nous n'ayons pas de malchance au cours de cette semaine. Le matériel devra ensuite être installé dans la nouvelle baie sur NeoTelecoms Paris. Le firewall sera lui reconfiguré pour l'après migration afin de rediriger le trafic en VPN de Equinix vers Paris le temps des modifications DNS. INTERVENTION PREVUE le samedi 21 juin 2014. Pas d'heure précise à fournir pour le moment.

285Manager & outils Web4allManagerAméliorationMise à jour IWAL 1.7.5Terminé20.06.2014
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Task Description Une mise à jour conséquente côté administrateur. Un peu moins côté utilisateur mais quelques nouveautés tout de même :) - Retrait de Google Analytics - Filtre remis à zero sur toutes les pages - Bug sur validation des masques IP sur firewall utilisateur (non impactant) - Manager en full-screen (min 1200 - max 2000px) - TwoFactor désactivé si IP = 127.0.0.1 & mode DEV actif - Ajout d'une gestion et check de version bases de données - Ajout d'un mode maintenance - Mise à jour Highstock - Mise à jour de Datatables - Mise en place de plugin sur Datatable pour améliorer l'utilisation des tableaux - Mise en place de javascript sur les menu select afin de permettre une recherche dans les menus - Ajout d'un Div panel autour du tableau : --- liste proprio --- liste user --- liste délégations émises --- liste délégations reçues --- hébergement --- liste user ftp --- liste user ssh --- liste synthèse domaine --- liste synthèse sous domaine --- liste domaine HTTP --- dns view --- dns reset --- zimbra account --- zimbra alias --- zimbra ld - Liste user : --- correction bug sur bouton Filtrer qui n'était pas définit en Submit --- ajout de critères de recherches côté admin - Accueil : --- correction bug sur tâches travaux dont état = 0% --- retrait du header sous le fil d'ariane --- remplacement des badges par des labels avec couleurs pour attirer l'oeil si important --- ajout des flux RSS vers les tâches ouvertes --- ajout des articles de blogs - User edit : possibilité de modifier le level d'un user depuis la GUI - Tickets : correction faute "Cotre demande" -> "Votre demande" - Domaines + User : corrections fautes sur les termes déverrouillage / verrouillage - admin domaine : --- variables non définies sur dernière mise à jour pour les recherches multi-hébergements --- suppression de https:// et des / finaux sur les recherches de domaines - Topbar (en haut du manager) : --- l'information relative à la dernière connexion valide est intégré au tooltip utilisateur et n'est plus affiché en grand --- la topbar est remplacé par une barre fixe --- en cas de maintenance ou incident en cours, une alerte est affichée --- recherche temps réel sur User, Proprio, Services - Requêtes SQL : en cas d'erreur sur les requêtes INSERT / UPDATE / DELETE, envoi d'une alerte aux admins (sur les nouvelles fonctions uniquements) - Action interdite : si un user tente une action interdite, envoi d'une alerte aux admins - Module network --- section gestion sous-réseaux --- section gestion adresse IP --- section vLan
284Plateforme matériellePlate-forme matérielleMaintenanceCoupure complète nuit du 28 au 29 juin 2014Terminé18.06.201406.04.2016
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Task Description

onjour à toutes et à tous. Une importante opération de maintenance est programmée fin juin, dans la nuit du 28 au 29 et aura un impact sur la disponibilité des services. De plus les adresses IP de Web4all vont toutes être modifiées au cours de cette nuit. Nous vous invitons donc à lire les explications qui suivent. Toutes les informations : http://blog.web4all.fr/en-route-pour-le-bgp-changement-de-datacenter/

283HébergementsMySQLMaintenanceRestart service MySQL : coupure de quelques secondesTerminé16.06.201417.06.2014
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Task Description Suite à la remise en place en urgence du serveur MySQL, nous devons effectuer une modification de configuration très minime mais qui impose un redémarrage du service MySQL. L'intervention sera réalisée au cours d'une des nuits de cette semaine, nous n'avons pas encore de date fixée. La coupure durera quelques secondes et sera effectuée vers 04H00 du matin (après les backups).
282Manager & outils Web4allManagerIncidentImpossibilité de se connecter au managerTerminé14.06.201417.06.2014
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Task Description Bonjour, La connexion au manager est défaillante depuis cette nuit, suit à la mise en place de nouveaux serveurs Apache pour la publication du manager. Nous travaillons au rétablissement de ce service.
281Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.2.2.0 -> 4.2.3.0Terminé13.06.2014
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Task Description Mise à jour PhpMyAdmin 4.2.2.0 -> 4.2.3.0 http://www.phpmyadmin.net/documentation/changelog.php 4.2.3.0 (2014-06-08) - bug #4423 Moving fields not working - bug #4424 Table indexes disappear after altering field - bug #4432 Error while displaying chart at server level - bug #4405 Cannot import (open_basedir) - bug #4396 Problem copying constraints (such as Sakila) - bug #4433 Missing privileges submenu - bug #4394 Drop db confirmation message when dropping a user - bug #4436 Insert form numeric field with function drop-down list - bug #4437 Problems due to missing enforcement of the minimum supported MySQL version + Add enforcement of the minimum supported PHP version (5.3.0) - bug Query error on submitting a column change form containing a disabled input field - bug Incorrect menu tab generation from usergroups - bug Missing space in index creation/edit generated query - bug #4434 Unchecking 'Show SQL queries' results NaN
280HébergementsMySQLIncidentCertaines bases de données MySQL videsTerminé12.06.201413.06.2014
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Task Description Suite à l'incident FS#279 - Serveur MySQL en erreur - http://travaux.web4all.fr/task/279 Certaines base de données sont toujours vide malgré la restauration que nous avons effectué. Si vous êtes dans ce cas, merci de bien vouloir nous indiquer les bases de données concernées via le support. Nous pourront manuellement remettre la base donnée dans son état. Cordialement, Benoît
279HébergementsMySQLIncidentServeur MySQL en erreurTerminé11.06.201412.06.2014
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Task Description Incident en cours sur le serveur mysql1.web4all.fr Nous investiguons.
278HébergementsZimbraCorrection de bugZimbra Security Advisory on CVE-2014-0224Terminé11.06.201417.06.2014
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Task Description Bonjour, nous devons intervenir sur les serveurs Zimbra pour palier à une faille de sécurité. Une coupure de quelques secondes est à prévoir sur chaque store. Zimbra Security Advisory on CVE-2014-0224 (CCS Injection Vulnerability) On June 5, 2014 the OpenSSL project released a security advisory. CVE-2014-0224 can allow for a man-in-the-middle (MITM) attack to be carried out between a vulnerable client and vulnerable server. It is also important to note that Zimbra does not use DTLS nor do we have SSL_MODE_RELEASE_BUFFERS enabled. The impact to Zimbra Collaboration Server is as follows: ZCS 6 is not affected ZCS 7 is not affected ZCS 8 is affected Specifically, nginx, postfix and OpenLDAP all link to OpenSSL shipped in ZCS8. Other components in the ZCS package also link to the openssl libraries, but the above three are the potentially Internet-facing services that would be attackable. All versions of ZCS8 as released today are vulnerable. ZCS7 is not vulnerable because it uses OpenSSL 1.0.0, which is not vulnerable. If you are running a version prior to 8.0.3, your server is susceptible to other critical security vulnerabilities [reference: https://www.zimbra.com/forums/announ...g-84547-a.html]. Please upgrade to a newer version first, then run this patch. Zimbra has produced a patch for OpenSSL vulnerabily for versions 8.0.3 to 8.0.7. The patch downloads the correct and patched version of OpenSSL for the following versions and then installs the new package: ZCS versions 8.0.3, 8.0.4, 8.0.5, 8.0.6, or 8.0.7 ZCA versions 8.0.3 or 8.0.4
277HébergementsZimbraMise à jourMise à jour Zpush + backend ZimbraTerminé11.06.201426.12.2014
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Task Description Mise à jour Z-push 2 en 2.1.2 : http://z-push.org/z-push-2-1-2-released/ Changes since Z-Push 2.1.1: New features [ZP-462] - Enhance Z-Push webservice api to give list of users General [ZP-467] - Process ItemOperations:Schema tag [ZP-477] - Interpret WindowsSize of 0 as 512 [ZP-481] - Empty Supported tag breaks synchronization [ZP-493] - Z-Push state version file is broken [ZP-494] - LG-D802 stops syncing after Settings command Zarafa [ZP-489] - Attendee of MR is duplicated Mise à jour du backend Zimbra pour Zpush en version 60 : http://sourceforge.net/projects/zimbrabackend/files/Release60/ Changes Made To Revision 60: z-push-2 version ONLY These changes are for the z-push-2 version ONLY The z-push-1 and as12.1 versions are still at Revision 54 - Save folder owner at Setup for shared folders, and use folder owner as organizer when creating appointments in a shared calendar folder - Add new function isZimbraObjectInSyncInterval() to check if an item being changed/deleted by a device is within the devices sync window. - Assign default of 'Unavailable' to _changeToken if it is not already set - Initialise _cacheChangeToken to 'NotSet' if cache is not used - Do not use absFolderPath for shared folder as it is path in other mailbox - Rename _deviceAgent to _ua - Add 'Android/4.4' as a multi-folder capable _ua string - Removed uninitialized variable _num_soap_calls from function SoapRequest() - Add authToken to header for NoOpRequest() calls for Nginx traversal - Don't call isZimbraObjectInSyncInterval() from ChangeMessage if id is blank - Add check for parentid '0' in GetFolder() before identifying it as a special folder - Inbox, Sent, Trash, Drafts, Outbox - Change the eol in SendMail from "\n" to "\r\n" as Outlook 2013 was unable to display Sent Items correctly with "\n"
276HébergementsHTTP : publication webMise à jourMise à jour des serveur HTTP1 mutualisé - CVE-2014-3153Terminé08.06.201426.12.2014
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Task Description Bonjour, Suite à une vulnérabilité qui touche aussi les systèmes RedHat/Centos, nous mettons à jour l'ensemble de nos serveurs HTTP1 Plus de détail sur la vulnérabilité : https://access.redhat.com/security/cve/CVE-2014-3153 http://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=CVE-2014-3153 La vulnérabilité n'est pas totalement rendu publique, les informations complémentaires seront disponibles sur les liens ci-dessus. Bon dimanche. Cordialement, Benoit
275HébergementsGénéralCorrection de bugStatistiques manquantes / retard sur générationTerminé02.06.2014
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Task Description Bonjour, des utilisateurs nous ont remontées des statistiques manquantes pour les journées du 31 mai et 01 juin 2014. Les statistiques du 31 mai ne pourront être générées. Celle du 01 juin sont en cours de génération et devraient être disponibles dans quelques minutes à quelques heures (selon les clients).
274HébergementsHTTP : publication webMise à jourMise à jour des serveur HTTP1 mutualisé Terminé31.05.201426.12.2014
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Task Description Bonjour, Nous procédons aux mises à jour des serveurs mutualisé HTTP1 01a 01b 01c 01d 01e 01f Sont maintenant à jour et redémarré. Les autres sont en cours. Cordialement, Benoit
273HébergementsSauvegardesMaintenanceIndisponibilité du serveur de sauvegarde : suiteTerminé29.05.201402.06.2014
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Task Description Suite à cette tâche : http://travaux.web4all.fr/task/267 Nous avons mis en place un nouveau réplica du serveur de sauvegarde chez OVH. Nous y avons répliqué les 11 To de données de sauvegardes. Nous allons désormais pouvoir passer le serveur en Solaris, casser le zpool et en recréer un nouveau puis y rapatrier les données. Les sauvegardes seront donc indisponibles durant plusieurs heures, en cas de besoin merci de faire un ticket sur le système de support du manager.
272Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.2.2.0Terminé28.05.2014
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Task Description Mise à jour PhpMyAdmin 4.1.14 -> 4.2.2.0 http://www.phpmyadmin.net/documentation/changelog.php 4.2.2.0 (2014-05-20) - bug #4388 Disable database expansion when enabled throws Error 500 when database name is clicked in navigation tree - bug #4414 table display of performance_schema DB structure - bug #4411 Protect Binary Columns: many problems - bug #4395 BLOB link transformation is broken - bug Respect ['ShowCreateDb'] in the navi panel - bug #4392 Cannot see databases in nav panel on databases grouping when disabled database expansion - bug #4419 No more calendar into search tab - bug #4398 Monitor should fit into screen width - bug #4418 When copying databases, primary key attributes get lost - bug #4421 empty maxInputVars on js/messages.php 4.2.1.0 (2014-05-13) - bug #4380 Cannot display table structure with enums containing special characters - bug #4381 Cannot remove the last remembered sorted column - bug Correctly fetch length of user and host fields in MySQL tables - bug #4364 examples/signon.php does not support the SessionSavePath directive - bug #4382 Missing source for OpenLayers library - bug Incorrect attributes for number fields - bug #4383 Cannot update values in Zoom search - bug #4313 GIS Visualization Extension does not work with PointFromText() function - bug #4384 Incorrect "Rows" total shown when truncating or dropping a table on DB Structure page - bug #4385 Grid edit on sorted columns fails - bug #4389 Null checkbox covering data input when editing - bug #4390 Data type changing by itself (no size but attribute present) 4.2.0.0 (2014-05-08) + rfe #1403 Export only triggers + rfe #1483 Export Server/Database/Table without triggers + rfe #1662 Add table comment tool tip in database structure page + rfe #1447 Single table for display Character Sets and Collations + rfe #1455 Display icons/text/both for the table row actions + rfe #1473 Transformation to convert Boolean value to text - bug #4157 Changing users password will delete it + rfe #1474 Text transformation combines Append and Prepend + Added warning about the mysql extension being deprecated and removed the extension directive + Added support for scatter charts + rfe #1478 Make Column Headings Sticky + rfe #1480 Enhance privileges initials table + rfe #1472 [interface] Break "Edit privileges" with sub-menus + rfe #1466 Minor refactoring required + rfe #1004 Create indexes at the end in SQL export + rfe #1479 Relations edit form for larger monitors + rfe #1475 Inline query box vertical resize + rfe #1500 [interface] Add bottom border to top menu container + rfe #1498 Add datepicker for 'TIME' type - bug #4237 HTTP Referer disclosure in SQL links + rfe Show full names on navigation hover + rfe #1505 Behaviour on click on a routine in nav panel + rfe #1418 Support more than one separating character on CSV import + rfe #569 Load/Save Query By Example - bug #4281 Grid edit ENUM field, dialog disappears when trying to select - bug #4304 DB export using zip compression generates an empty archive + rfe #1508 confirmation message at the top - bug #4306 breadcrubs wrong on table create + rfe #1511 better validate database name for copying + rfe #1510 Database tab "Drop" button should be a link + rfe #1513 Highlight required form fields after failed submission + rfe #1460 Redirect to login page after session has expired - bug #4316 Grid edit: can't change month on date fields + rfe #1501 add maxlength by field with length-spec + rfe #1512 Import happily doesn't do anything with no file name provided + rfe #1514 Add function to all the insert boxes automatically + rfe #1515 Option to skip tables larger than n + rfe #1486 Possibility of disabling database expansion + rfe #1476 Favourite tables select box + rfe #420 $cfg['CharEditing']='textarea' for structure edit + rfe #1329 Avoid editing of fields which are part of relation + rfe [interface] Highlight active left menu item in setup + rfe Filter on-screen rows during Browse Removed support for SQL Validator (SOAP service no longer offered) - bug #4352 Settings > Manage: incorrect messages - bug #4337 "More" in Actions area doesn't collapse to fit available space - bug #4375 Group two DB, one's name is the prefix of the other one - bug #4070 Confusing database/table grouping - bug #4366 Creating Index doesn't update index-list
271HébergementsMySQLMaintenanceRestart MySQL (coupure de quelques secondes)Terminé25.05.201425.05.2014
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Task Description Nous devons effectuer un restart du MySQL (juste l'instance). Cela va provoquer une coupure de service de quelques secondes.
270HébergementsGénéralIncidentNouvelle attaque en cours sur toute la plateformeTerminé12.05.201412.05.2014
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Task Description Nous subissons à nouveau une attaque généralisée sur l'ensemble de la plateforme. A l'heure actuelle nous ne pouvons effectuer aucune action et ne pouvons donc fournir aucun délais :( Un serveur de mails et un serveur DNS chez ONLINE, assurent la continuité de ces services.
269HébergementsGénéralIncidentAttaque en cours sur toute la plateformeTerminé11.05.2014
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Task Description Nous subissons à nouveau une attaque généralisée sur l'ensemble de la plateforme. A l'heure actuelle nous ne pouvons effectuer aucune action et ne pouvons donc fournir aucun délais :( Un serveur de mails et un serveur DNS chez ONLINE, assurent la continuité de ces services.
268HébergementsGénéralIncidentAttaque en cours : plate forme injoignableTerminé10.05.201410.05.2014
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Task Description Bonjour, nous sommes actuellement victime d'une attaque que nos firewall ne sont pas en mesure de supporter. Toute la plate forme est injoignable. A l'heure actuelle nous ne pouvons effectuer aucune action et ne pouvons donc fournir aucun délais :( Nous avons contacté notre fournisseur de transit pour leur demander de bloquer en amont et sommes en attente d'un retour de leur part. Un serveur de mails et un serveur DNS chez ONLINE, assurent la continuité de ces services.
267HébergementsSauvegardesIncidentIndisponibilité du serveur de sauvegardeTerminé10.05.201411.05.2014
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Task Description En raison des modifications de licence de Nexenta, la version communautaire refuse de gérer un système où le pool de storage disponible est > 18 To (contre 18 To utilisé anciennement). Suite à la mise à jour nous nous retrouvons bloqués. On va donc passer en FreeBSD 10.x Sont inaccessibles : - les sauvegardes MySQL en FTP - les sauvegardes fichiers depuis le manager
266HébergementsBackups MySQLMigrationModification du système de sauvegardes MySQLTerminé07.05.2014
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Task Description Si vous ne l'avez pas vu, le système de sauvegardes des fichiers a considérablement évolués : http://blog.web4all.fr/manager-web4all-nouveau-systeme-de-sauvegardes-snapshots/ Dans le même temps nous avons rencontrés des problèmes sur un des serveurs de sauvegardes vous permettant de récupérer les archives de vos bases de données. Nous venons de basculer en production avec accès FTP le serveur de backup que nous avions en interne. Un serveur réplica est en cours de mise en place dans un autre datacenter. La partie Sauvegarde MySQL dans le manager a été mise à jour avec l'adresse du nouveau serveur FTP MySQL : ftp-bk-mysql.web4all.fr
265HébergementsZimbraMaintenanceCoupure des serveurs de synchonisation mobileTerminé30.04.201410.05.2014
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Task Description Dans le cadre des tests pour améliorer la réactivité du webmail Zimbra (cf : http://travaux.web4all.fr/task/263 ) nous allons couper le push 10 minutes.
264Manager & outils Web4allManagerMaintenanceRemplacement des serveurs web HTTP du manager IWALTerminé30.04.2014
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Task Description Dans le but de mettre en production un nouveau module de gestion des backups pour les clients, nous devons procéder au remplacement des serveurs web HTTP actuellement sous Debian pour les passer en CentOS. En effet, la navigation dans les snapshots sur Debian 7 est problématique puisque l'OS monte chaque snapshot en volume NFS distant dès que le système "entre" dans ce snapshot. Benoit GEORGELIN a procédé aux essais (concluants) sur un des serveurs du manager, nous allons dons déployer la modification sur l'autre. Il se pourrait qu'une coupure de quelques minutes sur le manager soit présente ce matin.
263HébergementsZimbraIncidentOuverture du webmail très lente sur certains comptesTerminé27.04.201423.06.2014
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Task Description De nombreux clients nous informent que l'ouverture du webmail dans sa version AJAX prends beaucoup de temps (voir ne termine jamais) depuis la mise à jour de cette nuit. Nous recherchons actuellement la cause de ce problème. EDIT : vous pouvez en attendant utiliser https://webmail.web4all.fr/roundcube Bien que moins complet que Zimbra (ne comporte pas les contacts et calendriers que vous avez créé dans Zimbra) cela permet d'avoir accès à vos mails en attendant la correction.
262HébergementsGénéralIncidentAttaque en cours : plate forme injoignableTerminé27.04.201427.04.2014
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Task Description Bonjour, nous sommes actuellement victime d'une attaque que nos firewall ne sont pas en mesure de supporter. Toute la plate forme est injoignable. A l'heure actuelle nous ne pouvons effectuer aucune action et ne pouvons donc fournir aucun délais :( EDIT : un serveur de mails et un serveur DNS chez ONLINE, assurent la continuité de ces services.
261HébergementsZimbraMise à jourMise à jour Roundcube 0.9.5 -> 1.0.0Terminé26.04.2014
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Task Description Nous devons procéder à la mise à jour de Roundcube. http://roundcube.net/about/
260HébergementsZimbraMise à jourMise à jour z-pushTerminé26.04.2014
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Task Description Nous procédons à la mise à jour de la partie PUSH (ActiveSync). Aucune coupure à prévoir. * Changes : Changes Made To Revision 59: z-push-2 version ONLY * - Add folders to local cache to reduce server load on Logon, especially on * initial sync where the device will repeatedly connect to request more data * while at the same time few if any changes will be made to the server content * - Added setting CURLOPT_SSLVERSION, 3 to avoid errors on some platforms * - Improved publicURL matching and reduced associated logging * - Changed RowCmp() fix in diffstate.php to allow testing for presence of fix * - Added test for RowCmp() fix to Logon() function. If the fix is not detected * an error is logged to z-push-error.log * - Fix adding appointment to shared calendar * - Fix changes to shared calendars notified on linkid instead of zimbrafolderid * Note zimbra considers these non-critical so does not notify immediately. The * notification will be returned when the current ChangesSink expires * - Remove restriction on moving items between personal/shared folders as * fix for notifications in this release solves the issue * - Make sure dayofweek/dayofmonth values are set before outputting appointments * - Make sure exceptions arrays exist before foreach in ChangeMessage (APPT) * - Added loop to check for changes to both folders and links in ChangesSink * - Added User Agent string to soap context headers * - Removed .z-push-2 extension from revision as other versions are deprecated * - Added extra checks for notify block in ChangesSink to catch some previously * missed notifications, and to identify item Moves * - Set default timeout to 60 seconds on ChangesSink * - Various code clean-ups * - Remove the & references from calls to ChangesSinkNotify() * * Changes Made To Revision 58: z-push-2 version ONLY * - Fix Logoff to only call EndSessionRequest if session was _connected and * also add try/catch to ensure no exceptions are throw back to index.php * - Change flagged memory amount to 10M in ReportMemoryUsage * - Filter out Content-Transfer-Encoding header in SendMail * - Fix content-transfer-encoding substring length (change from 13 to 26) * - Add authToken back into SoapRequest header as it seems that passing it as * a cookie does not suffice in all scenarios * - Implement Flags support to sync set/unset flags both ways. Also sends * updated LastVerbExecuted * - Removed default value "=false" from $contentParameters parameter on * functions MoveMessage, ChangeMessage, DeleteMessage and SetReadFlag * - Change GetDocumentLibrary to use exact filename given (remove str_replace)
259Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.1.14Terminé26.04.2014
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Task Description Mise à jour PhpMyAdmin 4.1.7 -> 4.1.14 http://www.phpmyadmin.net/documentation/changelog.php 4.1.14.0 - bug #4365 Creating bookmark with multiple queries not working - bug #4375 Group two DB, one's name is the prefix of the other one - bug #4376 [interface] Login fields show in separate line - bug #4372 Changing browser transformation results in unnecessary table rebuild 4.1.13.0 (2014-04-13) - bug #4279 CTRL + up or down moves 2 fields - bug #4336 List server css style wrong - bug Missing value on the Status > Server page - bug #4347 Fixed PHP Parse error in Advisor - bug #4350 Deleting the DB if it is renamed by the same name - bug #4353 makeProfilingChart is not defined - bug #4355 Precision specifier for DOUBLE type is truncated - bug #4346 Incorrect "Export incomplete" message - bug #4359 Notices on create table page - bug #4356 GROUPed selects show number of rows as if not grouped - bug #4357 JS Form submitted on "enter" even if focus is inside a select field 4.1.12.0 (2014-03-27) - bug #4334 Add event : datepicker won't open - bug #4338 Fix missing value error while executing SQL query - TCPDF library is now optional dependency - bug #4326 Cannot find the import plugins which start with uppercase 'I' 4.1.11.0 (2014-03-23) - bug #4335 reCaptcha problem (4.1.10 regression) 4.1.10.0 (2014-03-22) - bug #4301 Grid edit: "SELECT" query is replaced by "UPDATE" query after edit - bug #4278 reCaptcha re-login requires double effort - bug #4324 Datepicker not showing up on insert page - bug #3991 Problem selecting item in select boxes with the ENTER keystroke in some browsers - bug #4323 QueryWindow ignores CodeMirror - bug None of the live charts shown on "Status -> Monitor" (Chrome) 4.1.9.0 (2014-03-06) - bug #4279 CTRL + up or down moves two fields (part one) - bug #4294 output as text radio clickable for "OpenDocument Text" export - bug #4297 DROP DATABASE tick box in export no longer works - bug #4291 Unable to export comments in OpenDocument text format - bug #4299 Deletion even when the user says "No" to the confirmation message - bug #4303 "New" link in navi panel is shown even if no privileges - bug #4302 Some params are being omitted from microhistory - bug #4298 Missing validation on Import CSV: "Columns enclosed with" and "Columns escaped with" - bug #4040 Fatal error while resetting settings - bug #4305 JS error when editing procedure from nav panel - bug #4308 Edit routine form submitting when pressing enter - bug #4307 Nav: "Columns" won't expand with specific schema 4.1.8.0 (2014-02-22) - bug #4276 Login loop on session expiry - bug #4249 Incorrect number of result rows for SQL with subqueries - bug #4275 Broken Link to php extension manual - bug #4053 List of procedures is not displayed after executing with Enter - bug #4081 Setup page content shifted to the right edge of its tabs - bug #4284 Reordering a column erases comments for other columns - bug #4286 Open "Browse" in a new tab - bug #4287 Printview - Always one column too much - bug #4288 Expand database (+ icon) after timeout doesn't do anything - bug #4285 Fixed CSS for setup - Fixed altering table to DOUBLE/FLOAT field - bug #4292 Success message and failure message being shown together - bug #4293 opening new tab (using selflink) for import.php based actions results in error and logout
258HébergementsZimbraMise à jourMise à jour plate forme emails ZimbraTerminé26.04.201426.12.2014
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Task Description Nous devons procéder à la mise à jour de l'application Zimbra sur tous les serveurs de mails. Opération prévue dans la nuit du samedi 26 avril au dimanche 27. Coupure prévue : environ 15 minutes Changelog : http://files.zimbra.com/website/docs/8.0/ZCS_807_OS_ReleaseNotes_UpgradeInst.pdf
257HébergementsZimbraMaintenanceRedémarrage des Stores ZimbraTerminé24.04.201424.04.2014
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Task Description Bonsoir, Une maintenance oblige le redémarrage des stores Zimbra. Une coupure de deux minutes est a prévoir pour la consultation des emails. Cordialement, Benoit
256HébergementsZimbraMaintenanceRedémarrage serveurs ZimbraTerminé17.04.2014
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Task Description Suite à la tâche de déploiement des certificats SSL nous devons procéder à un restart des serveurs Zimbra. Coupure de quelques minutes à prévoir.
255HébergementsGénéralCorrection de bugDéploiement certificats SSLTerminé17.04.201406.05.2014
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Task Description Suite à cette tâche http://travaux.web4all.fr/task/253?project=0 (faille de sécurité Heartbleed) nous procédons au déploiements des certificats Web4all. Déploiement des certificats également sur : h2. wildcard.web4me.fr * http1-lb-01a * http1-lb-01b h2. wildcard.web4all.fr * http-lb-01a * http-lb-01b * http1-lb-01a * http1-lb-01b * zose-lb-01a * zose-lb-01b * zose-ldap-10.w4a.fr ---> For Zimbra use script "/opt/ssl_zimbra_deploy/ssl_zimbra_deploy.sh wildcard.web4all.fr" * zose-mta-01.w4a.fr * zose-mta-02.w4a.fr * zose-mta-03.w4a.fr * zose-mta-05.w4a.fr * zose-mysql-01.w4a.fr * zose-proxy-02a.w4a.fr * zose-proxy-02b.w4a.fr * zose-store-01.w4a.fr * zose-store-02.w4a.fr * zose-store-03.w4a.fr * zose-store-04.w4a.fr * zose-store-05.w4a.fr * zose-store-06.w4a.fr * zose-store-07.w4a.fr * zose-store-08.w4a.fr * zose-store-09.w4a.fr * files-access-01a --> /etc/pki/pure-ftpd/pure-ftpd.pem (certificat + clé privé + restart pureftp) * files-access-01b --> /etc/pki/pure-ftpd/pure-ftpd.pem (certificat + clé privé + restart pureftp) h2. wildcard.w4a.fr A FAIRE (pas encore livré) * http-lb-01a * http-lb-01b h2. ssl-ev.web4all.fr PAS COMMENCE * http-lb-01a * http-lb-01b * zose-lb-01a * zose-lb-01b
254HébergementsFichiers : FTP & SSHMaintenanceRetrait des disques SSD de cacheTerminé10.04.201414.04.2014
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Task Description Bonjour, nous allons retirer du pool ZFS les disques SSD servant à faire du cache. D'après nos essais, il ne semble pas pertinent de les conserver. Pour le moment ils seront désactivés, si cela influ sur les performances nous les remettrons en ligne.
253HébergementsGénéralIncidentVulnérabilité openssl corrigée - CVE-2014-0160 - Heartb...Terminé09.04.2014
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Task Description Bonjour, suite à découverte officielle d'une faille de sécurité (CVE-2014-0160) au niveau du composant OpenSSL , nous avons procédé aux actions nécessaires sur toute la plateforme Web4all. Plus d'information sur la faille de sécurité : http://web.nvd.nist.gov/view/vuln/detail?vulnId=CVE-2014-0160 Cordialement, Benoît
252HébergementsZimbraIncidentErreur 503 sur Webmail Zimbra Terminé08.04.201408.04.2014
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Task Description Bonjour, La plateforme Zimbra renvoie un nombre important d'erreur 503 Nos équipes sont en cours d'intervention pour solutionner ce problème. Uniquement le service de consultation via le Webmail Zimbra est impacté. Cordialement, Benoît
251Plateforme matériellePlate-forme matérielleMaintenanceIntervention sur le matériel serveurs et réseauxTerminé06.04.201406.04.2016
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Task Description

Bonjour, nous devons mettre en production deux nouveaux serveurs de virtualisation -> http://travaux.web4all.fr/task/250 Pour ce faire nous devons effectuer des modifications sur le réseau et dans notre baie, nous allons donc devoir couper les serveurs à tour de rôle. Il ne devrait y avoir aucun impact, les machines virtuelles seront déplacés à chaud sans interruption. A noter : dans la mesure où nous sommes en saturation sur la couche CPU, nous allons opérer de nuit pour permettre de minimiser l'impact (ralentissement possible des sites). Cordialement.

250Plateforme matérielleVirtualisationAméliorationAjout de deux serveurs de virtualisationTerminé06.04.201406.04.2016
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Task Description

Bonjour, nous devons procéder à l'ajout de deux serveurs de virtualisation. Cela permettra d'ajouter : * 512GB de RAM (mais nous avons déjà un peu de marge) * 2 x 2 BiXeon 2630 (et nous en avons bien besoin) L'ajout des serveurs se fera sans impact sur le reste de l'infrastructure. L'opération devrait être effectuée lundi 07 avril en journée. Cordialement,

249HébergementsHTTP : publication webIncident[ANNULÉE] L'auto extension des fichiers .php ne fonctio...Terminé03.04.201409.04.2014
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Task Description Content negociation and Multiviews Si vous utilisez cette fonctionnalité sur vote site pour appeler vos pages , cette fonctionnalité ne fonctionne plus avec litespeed. Pour avoir le même fonctionnement, il faut ajouter ceci dans un fichier .htaccess RewriteEngine on RewriteCond %{REQUEST_URI} !\.php$ RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}\.php -f RewriteRule ^(.*)$ %{REQUEST_URI}.php [L] Ceci vous permettra d'appeler une page http://www.exemple.com/phpinfo qui sera traduite en http://www.exemple.com/phpinfo.php Cordialement, Benoit
248HébergementsZimbraAmélioration[ANNULÉE] Modification relative à l'envoie d'email via ...Terminé02.04.201404.04.2014
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Task Description Bonjour, Une modification à été apportée sur les serveurs d'envoie d'email. Vous devez maintenant être authentifiez avec l'adresse email utilisée pour l'envoi du mail à fin d'être en mesure d'expédier un email avec cette même adresse. Cette modification intervient dans le cadre d'un renforcement anti-spam suite à l'utilisation frauduleuse d'adresses emails dont les identifiants ont été volés. Merci de votre compréhension . Cordialement, Benoit
247HébergementsHTTP : publication webAmélioration[ANNULÉE] Bascule des serveurs HTTP Apache2 vers LiteSp...Terminé02.04.201404.04.2014
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Task Description Bonjour à toutes et à tous, toujours dans une recherche constante de stabilité et de performance sur les offres d’hébergement que nous mettons à disposition, nous souhaitons réaliser un changement majeur sur notre plateforme web mutualisée. Ainsi, pour que vous puissiez être en mesure d’apprécier ce changement, nous vous informons que dans la nuit du mercredi 02 avril au jeudi 03 avril, l’ensemble des sites hébergés seront publiés par un nouveau type de serveur web. Cette décision fait suite après plusieurs mois de tests et de validation. Nous souhaitons mettre en place la solution de serveur web nommée LiteSpeed. Les tests qui ont précédés nous permettent de valider la solution sur un serveur isolé avec des sites de configurations différentes. LiteSpeed est une solution de serveur web anooncée comme 100% compatible avec la solution actuellement en place. Vous n’avez donc aucune modification à réaliser, la bascule sera totalement transparente. La réécriture d’URL sera fonctionnelle tout comme la prise en compte des fichiers .htaccess Veuillez noter que notre support sera présent pour répondre à vos questions en cas modification de comportement de votre site internet. Au nom de toute l’équipe de Web4all je vous souhaite une bonne semaine et vous remercie pour votre confiance.
246HébergementsHTTP : publication webIncidentIncident sur la plateforme Terminé18.03.201418.03.2014
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Task Description La plateforme HTTP rencontre actuellement une surcharge importante, nous cherchons la cause. Des erreurs 503 peuvent apparaître sur les sites
245HébergementsZimbraMaintenanceRedémarrage de stores Zimbra (Erreur 502)Terminé04.03.2014
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Task Description Bonjour, Nous effectuons un redémarrage des Stores Zimbra. Le webmail retournera une erreur 502 le temps du redémarrage ( 2 minutes ) Cordialement, Benoit
244HébergementsHTTP : publication webAméliorationAugmentation des ressources CPU allouées aux HTTP Mutua...Terminé28.02.201401.03.2014
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Task Description Bonjour, Comme le remonte certains de nos clients, l'accès aux sites peut être très perturbé pendant la journée. Nous avons augmenté les ressources allouées aux serveurs HTTP au niveau des serveurs de virtualisation. D'autres configurations au niveau de la gestion des ressources matérielles ont été modifiées Nous attendons le retour sur la journée pour pouvoir valider si cette modification est positive pour l'ensemble des clients. Nous vous invitons à apporter votre avis sur le forum : http://forums.web4all.fr/topic/9182-fs-226-lenteurs-sur-la-plate-forme/page-10#entry57698 Tout l'équipe Web4all est consciente que ces problèmes de performance est extrêmement pénalisant pour certains d'entre vous mais sachez que nous faisons notre maximum pour rétablir la situation. Cordialement, Benoit
243HébergementsHTTP : publication webAméliorationAjout de CPU sur HTTP MutualiséTerminé26.02.2014
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Task Description Bonjour, Comme le remonte certains de nos clients, l'accès aux sites peut être très perturbé pendant la journée. Nous avons ajouter des ressources CPU au niveau des HTTP. Cordialement, Benoit
242Manager & outils Web4allManagerAméliorationMise à jour du système de tickets supportTerminé18.02.2014
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Task Description Nous venons de mettre en ligne une version amélioré du système de tickets. D'autres évolutions sont prévues dans les semaines à venir.
241Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.1.7Terminé16.02.2014
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Task Description Mise à jour de PhpMyAdmin 4.1.7.0 (2014-02-09) - bug #4245 initial Browse query does not match sorting order - bug #4250 Notice on export page - bug #4253 "New" text in navigation frame acts like a database - bug #4262 Cannot define a column with fractional seconds - bug #4265 Missing datepicker icon for DATETIME(length) - bug #4257 Hide fractional seconds when applicable - bug #4264 Uncheck "Ignore" while inserting, upon leaving a textarea - bug #4260 reCaptcha is ignoring language settings - bug #4259 reCaptcha sound session expired problem - bug #4263 Japanese character encoding not working properly when exporting - bug #4269 Notice on table relation page - bug #4270 Bad text-color for table comments - bug #4278 reCaptcha re-login requires double effort - bug #4272 Incorrect tabindex - bug #4271 Query by example and the second criteria line - bug #4242 Wildcard-containing only_db failure in sidebar 4.1.6.0 (2014-01-26) - bug #4232 User not found after creating the user - bug #4241 Confusing dialog when trying to create an already existing user - bug #4239 Missing LIMIT clause for some queries - rfe #1489 Do not show create icon when user has no privileges - bug #4218 Chrome behavior with date fields - bug #3579 NOW() function incorrectly selected (regression) - bug #4244 Advisor complaints about MariaDB 10.x is version less than 5.1 - bug #3889 When login fails and error display is active, login data is displayed (regression) - bug #4247 open_basedir warnings on export page - bug #4013 AJAX request waiting until version info is retrieved - bug #4248 js error when changing number of columns in status monitor 4.1.5.0 (2014-01-17) - bug #3780 Allow aborting loading pages - bug #4223 Database list: Create database misses collation column - bug #4224 Empty table names when a table is "inuse" - bug #4225 Partition maintenance broken - bug #4219 Table list (left panel) does not reload when table renamed - bug #4230 "in use" displayed for all views in database print view - bug #4226 Notice: Undefined index: pma_config_loading - bug #4221 Bzip2 export cannot be directly imported (so withdraw bz2 export) - bug #4204 Reloading user privileges hides user groups submenu - bug #4231 DATE columns quick edit decrement by one day
240HébergementsHTTP : publication webAméliorationAjout de l'extension Mail_Mime sur l'infrastructure HTT...Terminé12.02.2014
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Task Description Bonjour, Nous venons de mettre à disposition l'extension Pear Mail_Mime sur l'ensemble des hébergements. Bonne journée.
239HébergementsGénéralIncidentIndisponibilité de la plateforme Web4allTerminé11.02.201411.02.2014
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Task Description Bonjour, Nous avons eu une indisponibilité totale de la plateforme Web4all pendant plusieurs minutes. Nous sommes en cours d'investigation pour savoir si c'est lié à l'intervention relative à notre fournisseur d'accès (mais prévue ce soir) ou si il c'est passé quelque chose de plus important en interne. Cordialement, Benoit
238HébergementsHTTP : publication webMise à jourMise à jour de tous les HTTP Terminé10.02.201426.12.2014
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Task Description Bonjour, Nous allons procéder à une mise à jour des HTTP. Pas de coupure de service à prévoir. Cordialement, Benoit
237Plateforme matériellePeering & TransitMaintenanceMaintenance Neotelecoms impactant notre réseau le 11/02...Terminé07.02.2014
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Task Description

Nous avons été informé que NeoTelecoms devait procéder à une intervention impactant notre réseau. Voici le message de NeoTelecoms, 15 minutes d'indisponibilité / perturbations à prévoir. Cordialement, English version below ====================== Une maintenance de Neotelecoms est planifiée. Vous trouverez ci dessous le détail des perturbations attendues. Les heures sont celles de la France, au format JJ/MM/AAAA HH:MM. Vous pouvez contacter le support si vous avez des questions. Début : 11/02/2014 23:50 Fin : 12/02/2014 00:00 Perturbation : Expected 15 mn outage Circuit impacté : [IP] association-web4all_35578_eqx2par_ip01 Site : Equinix StDenis PA2 Operation : Software upgrade ========================= Neotelecoms scheduled maintenance. Specifications below. Times are GMT, format : MM/DD/YYYY HH:MM Please contact support if any question. Start : 02/11/2014 22:50 End : 02/11/2014 23:00 Outage : Expected 15 mn outage Impacted Circuit ID : [IP] association-web4all_35578_eqx2par_ip01 Site : Equinix StDenis PA2 Operation : Software upgrade

236HébergementsMySQLIncidentMySQL : Le service refuse de démarrer sur mysql1.web4al...Terminé04.02.201414.02.2014
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Task Description Nous travaillons à la résolution ce problème, qui impacte tous les sites clients. Détail : root@mysql-mutu-01:~# /etc/init.d/mysql status [FAIL] MySQL is not running, but lock file (/var/lock/subsys/mysql) exists ... failed! root@mysql-mutu-01:~# /etc/init.d/mysql restart [FAIL] MySQL server PID file could not be found! ... failed! Starting MySQL ..........................................................................................................[....] The server quit without updating PID file (/datas/mysql/data/mysql-mut[FAILid). ... failed!
235HébergementsHTTP : publication webIncidentLenteurs aléatoires et conséquentes liées au NFSTerminé04.02.201426.04.2014
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Task Description Bonjour, Nous rencontrons des lenteurs conséquentes plusieurs fois dans la journée. Ces lenteurs semblent être la cause d'un mauvais fonctionnement du serveur NFS lors d'une charge importante sur les HTTP. Nous concentrons nos efforts sur la partie NFS Serveur . Des modifications de configuration ont eu lieu ce matin (7h30) Nous devons voir ce que cela donne sur cette journée qui commence. Bonne journée. Cordialement, Benoit
234HébergementsMySQLMaintenanceRedémarrage du service MySQLTerminé03.02.201403.02.2014
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Task Description Bonjour, Nous devons faire un restart du MySQL Ceci va engendrer une coupure de 20 secondes au niveau de la base de données.
233HébergementsGénéralIncidentIncident sur la plateforme Terminé28.01.201429.01.2014
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Task Description Nous rencontrons un problème général sur la plateforme. L'ensemble des services est impacté. Investigations en cours
232Plateforme matérielleSwitchsMaintenanceMise à jour des switchs / Courte coupure Terminé23.01.201406.04.2016
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Task Description

Nous devons procéder à la mise à jour des firmwares des deux switchs 48 ports fonctionnant en stack. La mise à jour sera effectuée dans la nuit du samedi 25 au dimanche 26 janvier 2014. Une très légère coupure (quelques secondes maximum) au moment de la bascule de l'arrivée fibre optique sera observée. Deux personnes (Aurélien PONCINI et Nicolas DEVOUGE) seront physiquement sur place cette nuit au datacenter pour procéder à la mise à jour des équipements et assurer un contrôle complet de l'infrastructure. Merci pour votre compréhension. EDIT 26.01.2014 03H57 : nous allons également mettre à jour les switchs iSCSI. Nous les ferons en premier car la redondance est gérée différemment dessus et permet de valider le processus de mise à jour.

231Plateforme matérielleFilerIncidentDisque dur HS : reconstruction du RAID / Impact sur per...Terminé23.01.201406.04.2016
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Task Description

Nous avons un disque dur sur le filer ZFS qui est tombé en panne. Le disque de SPARE a pris automatiquement le relais, le RAID est en cours de reconstruction. Aucun impact prévu mais nous ne sommes pas à l'abri de léger ralentissement au cours de la reconstruction du mirroir. Services pouvant potentiellement être impacté en terme de performance : - plate forme HTTP web client - plate forme HTTP web Web4all (site, forums, manager...) - Push sur Zimbra pool: tank1 state: DEGRADED status: One or more devices is currently being resilvered. The pool will continue to function, possibly in a degraded state. action: Wait for the resilver to complete. scan: resilver in progress since Thu Jan 23 05:45:11 2014 397G scanned out of 2.26T at 11.0M/s, 49h46m to go 33.3G resilvered, 17.12% done config: NAME STATE READ WRITE CKSUM tank1 DEGRADED 0 0 0 mirror-0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005F0C34A7d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005F1261CBd0 ONLINE 0 0 0 mirror-1 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005F531E2Fd0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD1677Fd0 ONLINE 0 0 0 mirror-2 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD18BF7d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD1907Bd0 ONLINE 0 0 0 mirror-3 DEGRADED 0 0 0 spare-0 DEGRADED 0 0 0 c6t5000C5005FD1C0A3d0 DEGRADED 0 0 83 too many errors c6t50000394B820EA30d0 ONLINE 0 0 0 (resilvering) c6t5000C5005FD1D133d0 ONLINE 0 0 0 mirror-4 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD73F97d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD7518Bd0 ONLINE 0 0 0 mirror-5 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FD7C2A3d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FDC123Bd0 ONLINE 0 0 0 mirror-6 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FDE1D13d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FDEAFDFd0 ONLINE 0 0 0 mirror-7 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FDEB127d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FDEB513d0 ONLINE 0 0 0 mirror-8 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FDF88CBd0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5005FDF9C4Fd0 ONLINE 0 0 0 mirror-9 ONLINE 0 0 0 c6t5000C50067802A17d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C500678037A7d0 ONLINE 0 0 0 mirror-10 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5006780D6F7d0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5006780DEB3d0 ONLINE 0 0 0 mirror-11 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5006780E90Fd0 ONLINE 0 0 0 c6t5000C5006780E99Bd0 ONLINE 0 0 0 cache c0t1d0 ONLINE 0 0 0 c0t2d0 ONLINE 0 0 0 spares c6t50000394B820EA30d0 INUSE currently in use errors: No known data errors nmc@zfs-clu-01a:/$

230HébergementsFichiers : FTP & SSHMise à jourMise à jour urgente du filer ZFS / Coupure prévueTerminé12.01.201426.12.2014
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Task Description Bonjour, nous devons procéder à une mise à jour en urgence du serveur hébergeant les données des sites internet. Cette mise à jour corrige de nombreux bugs dont un qui pourrait fortement être lié aux soucis que nous rencontrons ces derniers jours. La mise à jour entraîne un reboot obligatoire qui sera effectué vers 05H15 - 05H30 heure de Paris pour une durée d'environ 15 minutes. Ceci va donc entraîner une indisponibilité des services suivants : * sites web des clients via http1-apache-01a à http1-apache-01z * accès FTP des clients via files-access-01a et files-access-01b * site web et applications Web4all (site, forums, faq, PhpMyAdmin...) via http-apache-01a et http-apache-01b * pièces-jointes sur les tickets du manager via iwal-apache-01a et iwal-apache-01b * accès PUSH pour Zimbra via zose-apache-01a et zose-apache-01b (POP, IMAP, Webmail et SMTP NON impactés) Merci pour votre compréhension.
229Plateforme matérielleVirtualisationMise à jourMise à jour / correctifs sur hyperviseursTerminé08.01.2014
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Task Description

Nous devons procéder à des mises à jour critiques de sécurité sur les hyperviseurs. Aucun impact prévu côté client.

228HébergementsMySQLMaintenanceMaintenance MySQL Terminé08.01.201408.01.2014
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Task Description Bonsoir, Nous devons relancer le service MySQL pour une maintenance préventive. Une coupure de 30s est à prévoir.
227Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.1.4Terminé07.01.201426.12.2014
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Task Description Mise à jour de PhpMyAdmin phpMyAdmin 4.1.4 is released Tue, 07 Jan 2014 15:25:04 GMT Welcome to phpMyAdmin 4.1.4, a bugfix version. http://www.phpmyadmin.net/home_page/news.php#phpMyAdmin_4.1.4_is_released
226HébergementsGénéralIncidentLenteurs et indisponibilités sur la plate-formeTerminé04.01.201426.01.2014
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Task Description Des utilisateurs nous remontent des soucis de lenteurs sur la plate-forme : - lors de l'utilisation de PhPMyAdmin depuis le 18 décembre (que nous pensions liés à la mise à jour de PMA mais cela ne semble pas être le cas) - sur la plate-forme web depuis ce matin Nous investiguons actuellement. EDIT 05.01.2014 19H30 : il y a également des indisponibilités passagères. A l'heure actuelle nous ne sommes toujours pas parvenu à résoudre le problème.
225HébergementsSauvegardesMise à jourMise à jour du filer de sauvegardeTerminé03.01.2014
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Task Description Nous procédons à la mise à jour du filer ZFS des sauvegardes. Aucun impact sur la production côté clients.
224Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.1.3Terminé03.01.201426.12.2014
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Task Description Mise à jour de PhpMyAdmin phpMyAdmin 4.1.3 is released Tue, 31 Dec 2013 11:03:44 GMT Welcome to phpMyAdmin 4.1.3, a bugfix version. http://www.phpmyadmin.net/home_page/news.php#phpMyAdmin_4.1.3_is_released
223Plateforme matérielleFirewallsMise à jourMise à jour Firewall FortinetTerminé30.12.201306.04.2016
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Task Description

Nous devons procéder à une mise à jour du cluster de firewall. Aucune interruption à prévoir si tout se passe correctement. Nous serons physiquement sur place en cas de soucis.

222Manager & outils Web4allPhpMyAdminMise à jourMise à jour PhpMyAdmin 4.1.2Terminé24.12.201326.12.2014
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Task Description Mise à jour de PhpMyAdmin 4.1.2 -> 4.1.2 Aucune coupure à prévoir. ----------------------------------------- phpMyAdmin 4.1.2 is released Mon, 23 Dec 2013 13:27:32 GMT Welcome to phpMyAdmin 4.1.2, a bugfix version. http://www.phpmyadmin.net/home_page/news.php#phpMyAdmin_4.1.2_is_released
221HébergementsGénéralIncidentAttaque en coursTerminé21.12.2013
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Task Description Nous subissons actuellement une attaque sur notre infrastructure. Des milliers de connexion par secondes depuis à peu près tous les pays de la planète. Nous investiguons, pour le moment le service n'est pas dégradé.
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